关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明 bbs.ikaka.com

麦青儿 - 2008-4-29 21:33:00

引用:

原帖由 shouhou 于 2008-4-29 20:25:00 发表
麦青儿
我2006年买的单机版，怎么还没有过期啊:kaka2:

06单机版确实没有过期啊，放心用吧
只要升级时没明确提示需要更换产品，瑞星网站上没有更新换代说明，就可以一直用
真正到期前会有提示的

麦青儿 - 2008-4-29 21:36:00

引用:

原帖由 umbro 于 2008-4-29 21:22:00 发表
瑞星怎么会犯这么低级的错误呢。100多台的企业网络版，大部分中招。一个人恢复了一整天才基本上搞定。累死我了。:default2:

这次给您添麻烦了！真是抱歉！

umbro - 2008-4-29 21:43:00

希望瑞星以后碰到类似的情况补救工作要及时些，是昨天19.73.01版本的问题，要是在今天大部分单位上班前能及时更新错误版本，及时公告说明，那就不会有这么多机器出问题了。

火大了去了 - 2008-4-29 21:43:00

还有个屁用啊,都一键还原了,昨天弄到了一点多,装好后先是老的瑞星不能注册升不了级,后来装更新又下了2个小时,再解决各个视频软件相互冲突的问题,妈的累死我了.:default4: :default4: :default4:

lxlxlxlx - 2008-4-29 21:49:00

新来的，报个道。
救救我::default46: 28日下午瑞星升级后出现病毒，昨晚至今一直也没处理好，急死啦。。。。。。。
按楼主的开篇处理，也未成功，现在不能升级，显示“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试”查处好几个毒，都是explorer .exe文件的，楼主是不是我的操作不对啊？帮帮我。。。急急急。。。

┾断┡ē誸 - 2008-4-29 22:08:00

额谁都会出错的

我说昨天怎么不能升级了

呵呵:default6: :default6: :default6:

地区性 - 2008-4-29 22:09:00

引用:

原帖由 lxlxlxlx 于 2008-4-29 21:49:00 发表
新来的，报个道。
救救我::default46: 28日下午瑞星升级后出现病毒，昨晚至今一直也没处理好，急死啦。。。。。。。
按楼主的开篇处理，也未成功，现在不能升级，显示“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试”查处好几个毒，都是explorer .exe文件的，楼主是不是我的操作不对啊？帮帮我。。。急急急。。。

从别的XP电脑中复制一个粘贴过去也可以

lxlxlxlx - 2008-4-29 22:12:00

楼主，我点击“文件”——“新建任务”――“浏览”后，下一步该怎样操作能说详细点吗？（不知是否在这环节除了问题，我将C:\Program Files\Rising\Rav\rav.exe粘贴到楼主贴图二的位置，然后点确定，启动瑞星查毒软件的升级，约1分钟后显示“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试”操作没有成功）怎么办啊？？？？？？？？

lxlxlxlx - 2008-4-29 22:17:00

谢谢横据古稀狮 :default54:
“从别的XP电脑中复制一个粘贴过去也可以” 俺笨，复制什么啊？粘贴到哪啊？你能帮帮我吗？

coldshine - 2008-4-29 22:22:00

靠害我系统重装 rising下次不要犯这么低级的错误了!!:default4:

lxlxlxlx - 2008-4-29 22:23:00

我刷刷刷，盼着快回我的贴:default3:

地区性 - 2008-4-29 22:27:00

引用:

原帖由 coldshine 于 2008-4-29 22:22:00 发表
靠害我系统重装 rising下次不要犯这么低级的错误了!!:default4:

误杀是无法避免的

如果误杀一次可以延长半年使用期，我情愿天天误杀:default6: :default5:

lxlxlxlx - 2008-4-29 22:32:00

:default87: :default87: :default87:

我得手痛 - 2008-4-29 22:33:00

我晕我说昨天怎么回事~！原来是这样害我重装系统导致很多资料丢失我说我就看了一幅图片怎么就直接司机了在开机直接没反应了我操后来重装好后还不知怎么的瑞新没法升级我想买的下载版怎么试这个鸟样~！强烈要求赔偿损失~！并对瑞星公司发生这种白痴低级错误而感到非常失望~！

lxlxlxlx - 2008-4-29 22:42:00

雅朵 - 2008-4-29 22:59:00

我是单位的网管，从昨天晚上开始，局网内大量用户反映不能登录桌面，第一台故障电脑我重新安装了系统，之后的都没有重新安装。昨天加班到今天凌晨一点过，今天又忙了一天。
瑞星真的是太让人失望了！再现问题后，解决问题的时间太慢！

UFO不幸外人 - 2008-4-29 23:46:00

瑞星也出现误杀了哈哈哈

scutxy - 2008-4-29 23:57:00

瑞星就是垃圾
到期就到期了，不用就是了，还天天搞个红头文件来催，生怕别人不去续费。
不想用了，删都删不掉。
这次出了这个问题，想从启动项里关掉，关也关不掉，总是自己恢复开机启动。
这跟流氓软件有何区别？

神龙飞天 - 2008-4-30 0:50:00

好在当时我没有升级，不然我也会中招了

wpy2800 - 2008-4-30 1:53:00

我的网络邻居进不去了。:default3: 说什么explorer.exe应用程序错误。我隔离区里也冒那两个东西，怎么处理？

cfxy921 - 2008-4-30 2:25:00

:default3: 晚上回来开机不显示开始菜单,后来桌面也没有了,进安全模式显示正常,以为是感染了病毒,就查找解决办法,恢复文件了,修改注册表了,搞到现在,最后就要重做系统了,被它害死了. 想到是病毒,但没想到是瑞星,因为一直很相信它. 很失望. 后来通过百度搜索才知道瑞星的网站发表了这样的声明,只是我知道的晚了点,不明白的是,为什么这个声明不发在用户最快最直接就能知道的地方,我曾经打开杀毒软件看资讯就没有最新的病毒,如果发在那里,用户处理起来会简单一些.真的很失望,如果是这样的服务,延长再长的期限又有什么意义.................

sfw09 - 2008-4-30 2:42:00

汗，我已經幫人GHOST恢復繫統了。

KLDJFKJ - 2008-4-30 3:46:00

好象瑞星反应太慢，老子差点中你们的招去重装，多亏下了个TT浏览器，拯救了我重要的小C：反省要深刻点，，轻描淡写的算什么。。。

lj810108 - 2008-4-30 7:59:00

之前一直是使用“金山毒霸2008套装”快1年了，系统一直是好好的，这次不是“瑞星杀毒软件2008” 免费送半年吗，就试用了一次，结果4/29号上午就出现了如题所示的问题，桌面不显示了，只好重装了个系统，郁闷中，看来天下没有免费的午餐，呵呵。。。

麦青儿 - 2008-4-30 8:31:00

引用:

原帖由 胡慈毛 于 2008-4-29 19:52:00 发表
还好我已经升级到SP3要不也要中招！
杀毒软件都出这样的事情
还可以信任吗？
瑞星必须给我们正版用户一个说法！

官方会给出一个说法的您的电脑现在运行有什么问题吗？可以发帖求助

麦青儿 - 2008-4-30 8:34:00

引用:

原帖由 umbro 于 2008-4-29 21:43:00 发表
希望瑞星以后碰到类似的情况补救工作要及时些，是昨天19.73.01版本的问题，要是在今天大部分单位上班前能及时更新错误版本，及时公告说明，那就不会有这么多机器出问题了。

您说的对意见已反馈瑞星高层。这次实在是抱歉！
当天晚上的版本已解决该问题

麦青儿 - 2008-4-30 8:36:00

引用:

原帖由 火大了去了 于 2008-4-29 21:43:00 发表
还有个屁用啊,都一键还原了,昨天弄到了一点多,装好后先是老的瑞星不能注册升不了级,后来装更新又下了2个小时,再解决各个视频软件相互冲突的问题,妈的累死我了.:default4: :default4: :default4:

对不住额！
下次遇到问题来坛子发帖问吧，类似问题不用重做系统

SunnyLWy - 2008-4-30 8:44:00

我们单位是用服务器版的瑞星，统一升级全部中招！就因为这个误杀造成了整个单位100多台计算机系统瘫痪，工作为此停滞！误杀explorer.exe这么大的失误都可以发生，可见瑞星在管理审核上存在多么大的漏洞，瑞星公司内部都管理不好如何做好杀毒软件？如何更好的为企业单位服务？当时还是我推荐单位领导用的瑞星，后悔呀！失望呀！

CATHISA - 2008-4-30 8:51:00

我是28号5点后升级的
但是没有杀过毒也没有重起
我昨天下班开机就只剩桌面了
安全模式也进一半卡住了
只好一键还原了
不知道还会不会有问题
我又把瑞星给装上了升级了
不知道是我真的中毒了还是因为这次瑞星的问题:default3:

瑞星难道会自动升级完毕然后隔离了那个文件?

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