瑞星卡卡安全论坛

从即日起,瑞星公司其个人安全软件产品全面、永久免费——今后价格将不再成为阻碍广大用户使用顶级专业安全软件的障碍。瑞星公司作为安全行业的领导者，此次将个人产品全面转向免费模式，将放弃每年数亿元人民币的收入，以此来回报广大用户多年来对瑞星的厚爱与支持。永久免费产品包括：2011年最新的瑞星全功能安全软件、瑞星杀毒软件、瑞星防火墙、等所有个人软件产品。详情点击>>

      提示：用户已安装的瑞星个人软件产品，无需重装新版程序，即可永久免费升级使用。

      瑞星个人安全软件产品免费的相关政策，将在近期发布。请关注官方网站，本帖内容也将同步更新。
其它关于免费的问题请跟帖提问，感谢大家的支持！   

这让我情何以堪啊

付费用户你们打算怎么善后？

稍后瑞星官网会给出相应的解决方案，感谢您的支持。

的确是让我们付费用户情何以堪 啊

连瑞星都免费了···都去用免费了··天下有免费的午餐么··中国互联网还存在安全么··让我们付费用户情何以堪啊···

希望对于付费用户有个合理的解决方案，一直支持瑞星的，就是免费了，也一如既往的支持瑞星:kaka12:

付费用户怎么办呢 有什么增值服务？

我刚用了一年，我们的钱是打水漂的石头啊！用石头打水漂还可以看见个水花，可是我们钱干了什么都看不到了？一年299，你们就是这么买杀毒软件的？要不给合理的善后，鄙视你们！！

我去年购买的瑞星全功能安全软件！今年就免费了！瑞星公司应该处理像我们这样的付费用户的善后工作吧！

请问版主付费用户没有到期用户，再请版主帮忙问问，那么付费盒装用户怎么办。有的是09-11年付费新老用户，请版主帮忙请问下瑞星付费用户怎么办。

还付费用户一个公道。

就是啊，我是做电脑产品的，我用的也是付费的瑞星，自己店里还有好几个正版的瑞星，这让我们怎么办呢？

万事达回复：如果您是经销商，请与上级经销商联系。

免费的还是会弹出输入序列号的框体。

万事达回复：请卸载后重新下载安装

来了解下情况

哥组合版还399呢，不过是07的:kaka5:

强烈要求对我们付费用户一个交代

希望能够得到一个比较满意的答复。

免费就免费吧！ 至于瑞星靠什么收入来维持软件的开发和员工工资的发放不是我们思考的。但是没有免费的午餐，别今天免费 明天突然收费，或者窃取我们私人信息。至于损失的钱也没必要去计较了。
  难道昨天你去超市买了东西今天就打折或者免费送。难道你还去和超市要求反券吗？
 
希望瑞星不会象不久前 360  和 QQ 的那种无视我们广大群体利益 而互相软件排斥的行为就好了。

杀毒一直用的是瑞星  希望瑞星发展更好点 。

照任兄说的不错，请不要偷换概念。而我们付费用户是买使用瑞星软件的服务期限，而瑞星也是售卖软件期限，跟超市买东西有明些不同。超市买东西即使昨天买到降价商品，明天去买价格涨了也没有办法，而我们用户交了钱，应该是预付现金购买使用软件服务时间，在购买之前瑞星也明却标明使用时间，可是瑞星现在宣布免费明却伤害和侵害预付费用户利益。尤其是近期购买个人安全瑞星软件预付费用户（我也不知道，瑞星在宣布永久免费，之前有没有提前通知）。而且国家也规定游戏停止运营，要提前一个月在官网公示，并且要把游戏道具和点卡下架（也要关闭充值通道）。也不知道此规定是否适用安全软件，我想可能不太适合，会有人说那是规定虚拟游戏。瑞星之举明显在损坏预付费付费用户利益，至于最终谁会获益我也不知道。我是09年买的瑞星正版，买了没有过多久瑞星和360安全卫士发生口水，两边互相弹窗说什么后门或有软件漏洞，都是建议卸载对方。后来记得瑞星承诺给预付费用户追加一年，那一年我也不指望呢！至于退钱有笔帐也不知道怎么算，我是买的09盒装杀毒软件，之前使用过时间怎么结算，那剩下时间是按照09出售一个月使用时间来结算，还是按照09出售一年时间来结算。最亏的是11.2.1以后购买的，退钱要走很麻烦的程序，瑞星也很无奈，预付费用户也很麻烦，瑞星怕退错钱。至于开通增值服务，也有预付费用户也不满意，还有瑞星要学习金山和腾讯的退钱方法也无可厚非（那是公认,谁也不会嫌钱多）。最后我不敢花钱买正版软件，情愿被黑和种下后门。给人感觉很不爽。

难道不能像金山那样付费的另外有付费的VIP福利么？这突然一下全面免费了，让我们这些付费的用户情何以堪Orz，之前买了那么多年算怎么回事儿？跟风也不是这么跟的啊，说句不好听的——“瑞星真XXX无耻”。

像金山那种假免费我首先删除瑞星，我是正版用户:kaka10:

:kaka10: 又是这样的回答

怎么说也应该免费政策和已付费用户的解决办法一同xxx啊，这样不像是大企业大公司应该出现的做法！！！！:kaka10: :kaka10: :kaka10: :kaka10: :kaka10:

靠，'出 台"居然被显示成xxx:kaka10:

你好，我想问下，瑞星的全功能软件和其他三个：瑞星杀毒、瑞星个人防火墙以及瑞星卡卡是怎样的关系。我以前是购买正版瑞星杀毒软件用的，后来加装了瑞星卡卡。请问现在我想下载使用哪个全功能软件，安装哪个软件之后，杀毒、防火墙以及卡卡，这三个还需要单独再安装哪个？另外免费后的瑞星软件和之前我用的那个正版的杀毒软件效果会一样么？谢谢。:kaka1:

万事达回复：如果安装了全功能软件后，杀毒软件和防火墙就不用再装了，卡卡需要单独安装。效果是一样的。

你们都免费了，我的10套瑞星咋办？？？
我的邮箱：a800161@39.com

万事达回复：您可以在此处：http://chat.rising.com.cn/free/index.htm提交您的需求。

免费是好事，总有些兄弟是刚买的，亏就亏点吧，为了大伙，瑞星肯定不会提前到去年说免费，不然谁买啊，可能是头脑发热

瑞星的效率啊，影响公司形象啊

请大家稍安勿躁，耐心等待瑞星官方的回应