咨询瑞星免费相关问题的请进！ bbs.ikaka.com

wankankan1 - 2011-3-22 13:55:00

引用:

原帖由 №变化№ 于 2011-3-20 16:59:00 发表
[quote] 原帖由 一个广州 于 2011-3-20 5:03:00 发表
免费就免费吧！至于瑞星靠什么收入来维持软件的开发和员工工资的发放不是我们思考的。但是没有免费的午餐，别今天免费明天突然收费，或者窃取我们私人信息。至于损失的钱也没必要去计较了。
难道昨天你去超市买了东西今天就打折或者免费送。难道你还去和超市要求反券吗？

希望瑞星不会

这位同志说的对，说实话，现在还在用正版瑞星的，哪个没有被人鄙视过？但是我们还是一直默默在支持瑞星，
为什么？因为我们相信作为一个国产杀软的基本诚信，基本道德。但是瑞星给我们的是什么呢？就是店大欺人，
就是完全无视？！用这正版软件的会缺这么几百块钱吗？我们在意的是你瑞星最起码给我们一个交代，那怕就是
一句苍白的歉意都好了。可是呢，你瑞星除了在这里推脱推脱之外，你还能做什么？

zhangisn - 2011-3-22 16:40:00

哎，只能说瑞星这次的做法严重损害了我们这些一直支持瑞星的人，只希望能快点还我们一个答复！！

ruyueyaji - 2011-3-22 16:59:00

瑞星的效率实在有点那个啊

勇佳科技 - 2011-3-22 17:03:00

我手上还有几张瑞星还没开封，现在能给谁用，好不好退货。

roybai - 2011-3-22 17:51:00

坐等瑞星解决付费用户问题

袁鸣鸢 - 2011-3-22 18:01:00

啊啊啊啊啊，！！！！！！！！！！！11111

我的瑞星可是已经预付费到2012世界末日了啊！！！！！！！！

你现在免费，让我肿么办啊。。。

我都用了四年了！！！！！！！！

黄猛江 - 2011-3-22 19:26:00

我去年购买的瑞星全功能安全软件！今年就免费了！但我不会要什么所谓的善后，只要瑞星把产品做好，不要太多广告就行，我是瑞星的长期使用着，免费了，只能说我以后不用花钱了，继续支持哦

bridgejob - 2011-3-22 19:40:00

又一次地震

蓝丢丢 - 2011-3-22 20:03:00

我2006、2008、2010年各购买了一套瑞星，（2010年是全功能安全软件那种）。现在突然听到免费了。。。。。。
我只想对瑞星说，“得民心者得天下”，关键是产品质量！（希望以后不要说什么用户没出钱买，质量不好不能怪瑞星之类的话）

♂冰の河♀ - 2011-3-22 20:30:00

真不理解瑞星怎么想的我们老客户的权益又被搁哪儿了 :kaka10: 还有希望软件质量别打折扣

♂冰の河♀ - 2011-3-22 20:33:00

真不理解瑞星怎么想的我们老客户的权益又被搁哪儿了还有希望软件质量别打折扣

神野 - 2011-3-23 9:38:00

版主大人我们付费用户想要句话怎么就那么难呢？不是故意刁难你们我们只想听句你们诚挚的话:kaka7:

ruyueyaji - 2011-3-23 10:33:00

不是说要退钱，我是不会去退钱的，但是瑞星起码给一个回应啊，这样算什么意思啊

slayeryoung - 2011-3-23 10:48:00

原来的手机按月付费的现在怎么处理?自动停止收费吗?还是怎么个操作法,给个答复,谢谢

万事达回复：建议您手动停止该服务。
移动发送短信0000到10658008
联通发送短信0000到 1065555677

保安司令 - 2011-3-23 11:29:00

我花180个大板板买套装的，也得多少给我退回个三十二十的吧？哥 07年的:kaka6:

别情 - 2011-3-23 13:11:00

靠，瑞星做的忒不厚道了吧？！
宣布免费前不通知渠道经销商，也不做好善后方案？
就这么宣布了？

这么大的一个公司，做的事情却如此的幼稚！！！

别情 - 2011-3-23 13:15:00

感觉瑞星是管理垃圾，决策低级！
跟“微点”竞争的处理方案、
跟360竞争的处理方案、
跟风免费却没有善后方案的方案

难道都是拍拍脑袋出来的决策！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

别情 - 2011-3-23 13:29:00

呵呵 400电话打去终于忍耐听完垃圾语音提示后：
没人工接听，，，，
投诉请按9，按了就断线。。。

哈哈哈，好一个瑞星

NND，没有我们装机商，360有那么好推广的么，

如果瑞星公司是这样的品质，产品的品质成疑，
推广？我是不可能推的了。。。

起个昵称那么麻烦 - 2011-3-23 17:33:00

瑞星看来到头了，2011的垃圾，并且整天拍脑袋定决策的垃圾企业

laorj - 2011-3-23 17:58:00

很好，支持这一举措。真诚希望不要添加一些乱七八糟的。。。。。。。，你们知道的。

俺可是一位老用户了。

ruyueyaji - 2011-3-24 16:11:00

:kaka4: 最讨厌那些增值服务

河北用户 - 2011-3-24 16:24:00

我想知道,瑞星对缴费客户的解决什么时候公布

我要打官司 - 2011-3-24 16:34:00

瑞星额，这么多年一直都是用，亲戚、同学都义务推荐它，付费支持国产软件，希望它发展的更好。可是突然的宣布免费，没有丝毫的提前通告，买的两年的服务，到期2013年，手中买的10套全部作废。我的损失不算太严重，我的朋友做电脑的，手中压了120套，亏死了。现在这些杀毒软件套装根本就卖不出去，直接经济损失高达几千块额，我只想问问，这么突然的宣布免费，为什么，难道就这么怕 360？还是怕自己技术不行？

所谓的云杀毒就是加个高帽子。在本地用多线程算文件的 MD5 上传到服务器对比来判断是不是病毒，360，的技术就这么差，你有个什么怕的。

后续的公告根本没有xxx，让我朋友怎么办，如果4月1号还不出方案，我朋友估计要向315协会投诉，并向法院提出诉讼请求，这样影响下，瑞星啊。那个小狮子，你有多少钱能赔的起，就算你能赔起，你还剩多少钱来继续开发，最后向360一样被我唾弃。

我已经向 315 消费者协会投诉。

315 消费者协会投诉 http://www.315la.net/ 大家去投诉它，当投诉人多了，引起更多人的关注，才能真正的将小狮子挽救回来。

瑞星的高层们，你们做决定很简单，失去我们这些一直支持你的人也很容易。

万事达回复：如果是经销商您可以与您的上级经销商进行联系解决。

我也日小日本 - 2011-3-24 18:26:00

只要不影响瑞星杀软的品质，免费的我也支持。

不是过客 - 2011-3-24 19:04:00

我在3月15日才再次续费，总共的服务期限达到了2017年，请问瑞星打算直接退费还是怎样？
18日宣布免费政策时你们没想好如何善后就已经是失策，现在已经过去一周时间，善后政策要何时才公布？？

万事达回复：目前还未推出，请等待，感谢您的支持。

罗兵 - 2011-3-24 22:14:00

你收了我的钱,却给我了一个免费的产品.现在钱在你手上,就算你要退给我,也要看我心情好不好.:kaka10: :kaka10:

带走外星人 - 2011-3-25 11:14:00

请问：2009年底买的《瑞星全功能安全软件2010个人单机三年版》，现在自从你们免费以来，不提供升级包了。我是不联网的单机用户，请问如何升级？谢谢。

万事达回复：您可以在：http://pc.rising.com.cn/下载安装升级包进行离线升级。

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