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penghaotc - 2008-9-15 14:08:00
操作系统及补丁情况:winxp sp3
        浏览器及版本:ie7、世界之窗2.307
        瑞星软件版本:瑞星2009 杀毒测试版21.00.50
        涉及的其它软件版本: 无     
        问题现象:软件无法正常切换皮肤
        出现问题前的操作步骤:点击切换皮肤
        问题能否复现:必现
        相关附件:无
宠你的松 - 2008-9-15 14:27:00
操作系统及补丁情况:winxp sp3
        浏览器及版本:tt浏览器
        瑞星软件版本:瑞星2009 杀毒测试版21.00.50
        涉及的其它软件版本: 无     
        问题现象:把瑞星2008最新版本没有查出的杀掉,在ZOLhttp://play.zol.com.cn/detail/5272_1.html下载的小游戏当病毒杀掉,还有一个就是把超级兔子的SRWallpaper这个文件杀掉
        出现问题前的操作步骤:无
        问题能否复现:必现
        相关附件:无
飞龙518 - 2008-9-15 15:06:00
下载中,等待测试,呵呵,希望没有BUG
夏涛 - 2008-9-15 15:10:00
操作系统及补丁情况:windows vista sp1
        浏览器及版本:ie8beta2、谷歌浏览器0.2.149.87
        瑞星软件版本:瑞星2009 杀毒测试版21.00
        涉及的其它软件版本:瑞星2008 杀毒软件 ,瑞星个人防火墙2008,卡卡6.0.0.47
        问题现象:无需卸载旧版也可正常安装瑞星2009,软件会先自动卸载瑞星杀毒软件2008,安装界面与升级界面类似,之后要求重启,重启后,会造成用户在欢迎界面之后,再进入桌面之前等待过久,即桌面上只出现鼠标和黑黑的背景,图标、桌面背景和任务栏均未出现,加载explorer.exe过慢,而且硬件假死,即硬盘指示灯不亮,硬盘不转,过了约半分钟,硬盘指示灯才开始亮,硬盘开转,瑞星2009的设置界面才出现
        出现问题前的操作步骤:不卸载旧版也可正常安装瑞星2009,之后重启电脑
        问题能否复现:必现
        相关附件:无[img]file:///D:/无需卸载旧版无需重启也可正常安装瑞星2009.peg[/img]
cke2008 - 2008-9-15 15:23:00
操作系统及补丁情况:XP SP3
浏览器及版本:IE7
瑞星软件版本:21.00.50
问题现象:涉及的其它软件版本:迅雷6 .0.1.98.beta问题现象:瑞星2009测试版其它嵌入式杀毒支持的程序太少,还要在其它程序中来调用它,这一点做的不太好,还有升级后要重启有些麻烦。
出现问题前的操作步骤:用迅雷6下载完文件。
问题能否复现:必现
cke2008 - 2008-9-15 16:13:00
操作系统及补丁情况:windows xp3
    浏览器及版本:ie7
    瑞星软件版本:21.00.50
    涉及的其它软件版本:无
    问题现象:查毒  C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\的病毒,无法清除
出现问题前的操作步骤:无
    问题能否复现:(必现/经常/偶尔)经常
    相关附件:(发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等)
奇奇132 - 2008-9-15 18:14:00
我全盘杀毒很慢,而且4天升级都说没有新版本~~~~我的是21.00.50:default8: 
但是360的修复系统漏洞理说 杀毒软件过期. 不知道怎么回事~~~~
ruixin_ - 2008-9-15 20:04:00
杀毒速度怎么慢了很多啊,要好几个小时,旧版本1个小时就扫完了
草原浪人 - 2008-9-15 20:06:00
操作系统及补丁情况:windows xp sp2
浏览器及版本:ie7
瑞星软件版本:瑞星2009(21.00.40)
问题现象:特征库我在2008-09-12时升了级,可安检时说我是2008-9-10升的级
出现问题前的操作步骤:升级-安检
问题能否复现:必现
相关附件:无
zeitt - 2008-9-15 22:50:00
操作系统及补丁情况:winxp sp3
        浏览器及版本:ie7、世界之窗2.307
        瑞星软件版本:瑞星2009 杀毒测试版21.00.50
        涉及的其它软件版本: 无     
        问题现象:软件无法正常切换皮肤  杀毒进度条跟不上  Windows警报报告瑞星杀毒软件已关闭
        出现问题前的操作步骤:点击切换皮肤
        问题能否复现:必现
        相关附件:无
四叶贝贝 - 2008-9-15 23:20:00
操作系统及补丁情况:WINDOWS XP SP3
    浏览器及版本:IE8.0
    瑞星软件版本:20.62
    涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
    问题现象:AVS_Converter转换软件会误杀为病毒
    出现问题前的操作步骤:必填
    问题能否复现:必现
    相关附件:(发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等)
zeitt - 2008-9-15 23:24:00
不能升级
ldr218 - 2008-9-15 23:32:00
操作系统及补丁情况:WINXP SP2 补丁基本打完
    浏览器及版本:IE6.0
    瑞星软件版本:2009版公测,程序版本为21.00.50
    涉及的其它软件版本:还有360安全卫士
    问题现象:1.皮肤切换不了;2.检测到的三个病毒杀不了也删除不了
    出现问题前的操作步骤:1.本来是蓝色月光,切换到玄之魅影后就完全没有效果了
                                                  2.在我的F:\备份安装软件\这个目录底下发现三个病毒,分别为Backdoor.Win32.Gpigeon2008.d
Backdoor.Win32.IRCbot.rm
Backdoor.Agobot.fgw

然后无论点删除还是点杀毒,结果都为:不处理。然后再次杀毒,同样检测到这三个病毒,情况如上。
    问题能否复现:(必现/经常/偶尔)必填
    相关附件:[img]file:///C:/Documents%20and%20Settings/lt018/桌面/1.JPG[/img]
冰皇 - 2008-9-16 7:13:00
操作系统及补丁情况:XP SP2
浏览器及版本:IE8Beta2
瑞星软件版本:21.00.50
涉及的其它软件版本:迅雷5
问题现象:不支持瑞星2009测试版下载完后的自动扫描。出现问题前的操作步骤:用迅雷5下载完文件。
问题能否复现:必现
冰皇 - 2008-9-16 7:17:00
操作系统及补丁情况:XP SP2
    浏览器及版本:IE8Beta2
    瑞星软件版本:21.00.50
    问题现象:运行速度变慢,开机查杀内存东西增多
    出现问题前的操作步骤:在瑞星2008上直接安装2009
    问题能否复现:必现
    相关附件:无
西门ケ吹雪 - 2008-9-16 8:37:00
操作系统及补丁情况:xp sp3,补丁全打
    浏览器及版本:IE8.0    遨游2
    瑞星软件版本:2009测试版
    涉及的其它软件版本:瑞星防火墙、卡卡
                出现问题软件: USBKILLER  街头篮球  及其他一些应用软件(杀过病毒的)
    问题现象:查出病毒,但杀毒后软件不能运行…………
    出现问题前的操作步骤:安装2009测试版本、下载2009补丁。快捷查杀,发现病毒。然后全盘杀毒,病毒清除。
    问题能否复现:软件不能应用后,重新安装后,提示有病毒(软件在多特网下载,经过瑞星和卡巴等测试)。
    相关附件:未注意
tiankong01 - 2008-9-16 9:33:00
操作系统及补丁情况:xp sp2 补丁全
    浏览器及版本:ie 6.0
    瑞星软件版本:21.00.50
    涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
    问题现象:cpu 跳动很大一下很低,一下又百分之九十多甚至100%
    出现问题前的操作步骤:全盘杀毒
    问题能否复现:必现/经常
lcnlcn - 2008-9-16 9:49:00
回复:瑞星2009版公测问题反馈说明
操作系统及补丁情况:XP SP2补丁全打
浏览器及版本:IE6 sp2
瑞星软件版本:21.00.50
问题现象:发现个小瑕疵,占用系统资源还是比较大的
问题能否复现:经常
相关附件:无
babe0556 - 2008-9-16 11:08:00
操作系统及补丁情况:xp sp3
    浏览器及版本:IE 7.0
    瑞星软件版本:21.00.50
    涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
    问题现象:瑞星设置向导 中的tab键,一般人数万第一遍密码按tab跳到第二个密码框。而你们这里的顺序是两个密码框tab根本跳不进去。而且下面四个按钮的tab顺序也存在问题。你们的书序是上一页、下一页、帮助、取消。
    出现问题前的操作步骤:瑞星设置向导 中的tab键,一般人数万第一遍密码按tab跳到第二个密码框。而你们这里的顺序是两个密码框tab根本跳不进去。而且下面四个按钮的tab顺序也存在问题。你们的书序是上一页、下一页、帮助、取消。
    问题能否复现:必现
john5460 - 2008-9-16 11:25:00
我在测试瑞星2009版时有个问题,当我安装美世家餐饮v4软件时,他提示两个病毒,提示要不要清除,我选择了清除,就无法进入了系统.后来我重装了操作系统以为是操作系统的问题,还是同样提示,我后来把杀毒软件关了,安装进去,正常运行。要不要我把安装包发到网上去。
青顺 - 2008-9-16 12:11:00
操作系统及补丁情况:winxpSP3,微软9月份补丁。
    浏览器及版本:IE  8。0
    瑞星软件版本:21..00.50
    涉及的其它软件版本:万象
    问题现象:万象程序误杀,IE  浏览器不能用.打不开.升不了级
    出现问题前的操作步骤:全面杀毒
    问题能否复现:经常
    相关附件:
请保留账号保险柜功能。以下是误杀记录:
病毒名称                      处理结果    发现日期        查杀方式    路径  文件    病毒来源                                                       
Worm.Francette.ac            删除成功 2008-09-16 11:48:42  手动查杀    D:\Program Files\Wx2004\wxsvr.dll    Aspack212r                          local host                                                     
Backdoor.Win32.Gpigeon.cuw    删除成功 2008-09-16 11:48:41  手动查杀    D:\Program Files\Wx2004\Update.exe    D:\Program Files\Wx2004\Update.exe  local host                                                     
Backdoor.Win32.HacDef.cfe    删除成功 2008-09-16 11:48:39  手动查杀    D:\Program Files\Wx2004\Syncs.exe    D:\Program Files\Wx2004\Syncs.exe  local host                                                     
Backdoor.Win32.Delf.xvh      删除成功 2008-09-16 11:48:37  手动查杀    D:\Program Files\Wx2004\rUpdate.exe  Aspack212r                          local host                                                     
Worm.Wenru.b                  删除成功 2008-09-16 11:48:35  手动查杀    D:\Program Files\Wx2004\lkcom.scr    D:\Program Files\Wx2004\lkcom.scr  local host                                                     
Trojan.Spy.Win32.Banker.fo    删除成功 2008-09-16 11:47:46  手动查杀    D:\Program Files\Wx2004\cmDB.exe      Aspack212r                          local host                                                     
Backdoor.Delf.wvb            删除成功 2008-09-16 09:16:31  手动查杀    D:\网吧影院\vod.EXE                  upx_c                              local host                                                     
Worm.Francette.ac            删除成功 2008-09-16 09:10:25  手动查杀    D:\Program Files\Wx2004\wxsvr.dll    Aspack212r                          local host                                                     
Backdoor.Win32.Gpigeon.cuw    删除成功 2008-09-16 09:10:11  手动查杀    D:\Program Files\Wx2004\Update.exe    D:\Program Files\Wx2004\Update.exe  local host                                                     
Backdoor.Win32.HacDef.cfe    删除成功 2008-09-16 09:10:10  手动查杀    D:\Program Files\Wx2004\Syncs.exe    D:\Program Files\Wx2004\Syncs.exe  local host                                                     
Backdoor.Win32.Delf.xvh      删除成功 2008-09-16 09:10:03  手动查杀    D:\Program Files\Wx2004\rUpdate.exe  Aspack212r                          local host                                                     
Worm.Wenru.b                  删除成功 2008-09-16 09:10:01  手动查杀    D:\Program Files\Wx2004\lkcom.scr    D:\Program Files\Wx2004\lkcom.scr  local host                                                     
Trojan.Spy.Win32.Banker.fo    删除成功 2008-09-16 09:09:18  手动查杀    D:\Program Files\Wx2004\cmDB.exe      Aspack212r                          local host
清风轩 - 2008-9-16 12:30:00
操作系统及补丁情况:XP SP3
        浏览器及版本:IE 7
        瑞星软件版本:瑞星2009测试版
        涉及的其它软件版本:kv2008单机版     
        问题现象:蓝屏死机、重启
        出现问题前的操作步骤:
        先安装kv2008单机版,然后安装瑞星2009测试版,会提示你与KV相冲突,如果你强制安装瑞星2009测试版,再删除 kv2008时,电脑会死机,重启。     
      问题能否复现:(必现/经常/偶尔)必现。(试过5次。结果均一样)
        相关附件:(发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等)
        建议:要人性化设计。
              要么如果客户安装了KV,则不允许再安装瑞星;要么就切实解决好两者的兼容问题。
        升级问题:升级完毕需要重启,很不方便。
        借鉴:卡巴斯基2009,升级显示下载速率。
              借鉴360,加大对网游、QQ、网银账号的保护,提高产品对木马和流氓软件的清楚能力
zhouhaobo - 2008-9-16 14:37:00
瑞星个人防火墙安装是造成电脑死机!
smilemydream - 2008-9-16 15:44:00
09感觉比08顺畅多了,没有出现主界面及交互界面卡死的情况,不过
1.账号保险柜怎么没了?
2.卡卡报瑞星过期,希望能尽快兼容
yinyu2520 - 2008-9-16 17:04:00
知道了,什么时候可以下载啊?
霸芞獅孒 - 2008-9-16 18:38:00
明苩,冇bug媞㊣鏛の,莈冇才奇怪,伽油,獅孒......
yxiaoxio - 2008-9-16 19:24:00
操作系统及补丁情况:Windows XP SP3
    浏览器及版本:IE6
    瑞星软件版本:21.00.50
    涉及的其它软件版本:无
    问题现象:在瑞星详细设置里查杀设置一项使用开机查杀设置能选也正常,其它两项Office/IE嵌入式杀毒和Outlook嵌入式杀毒选择了以后点击确定退出再打开详细设置勾选自动消失.
    出现问题前的操作步骤:只进瑞星的详细设置
    问题能否复现:每次
    相关附件:无
方圆tdy - 2008-9-16 20:44:00
操作系统及补丁情况:VISTA,补丁全打     
    浏览器及版本:IE7
        瑞星软件版本:21.00
        涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
        问题现象:1、到21.01.12老是出现下载RsTesk_ml.zip文件失败 2、设置-网络设置中焦点放在“用户名”一栏后按TAB键后会跳到上面的“代理服务器端口号”那栏,请程序员调整下
        出现问题前的操作步骤:手动升级
        问题能否复现:是
addfdfd - 2008-9-16 20:45:00
操作系统及补丁情况:Windows XP sp3
    浏览器及版本:IE7
    瑞星软件版本:杀毒软件21.01.12  防火墙21.01.12
    涉及的其它软件版本:/
    问题现象:没有通过微软验证
    出现问题前的操作步骤:安装瑞星
    问题能否复现:安装过程中提示
    相关附件:/
邵男 - 2008-9-16 20:58:00
操作系统及补丁情况:Windows XP sp3
    浏览器及版本:IE7
    瑞星软件版本:杀毒软件21.01.12  防火墙21.01.12
    涉及的其它软件版本:/
    问题现象:没有通过微软验证
    出现问题前的操作步骤:安装瑞星
    问题能否复现:安装过程中提示
    相关附件:/
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