瑞星卡卡安全论坛

操作系统及补丁情况：windows xp  sp3
    浏览器及版本：IE7
    瑞星软件版本：21.00.40
    涉及的其它软件版本：无
    问题现象：更新后只显示版本号　不显示具体更新时间
    出现问题前的操作步骤：无
    问题能否复现：无
    相关附件：无


建议：建议更新后，在瑞星面板上不要只显示版本号，要显示出更新日期，让用户知道最后更新时间是在昨天还是今天，或者什么时间
　
　　毕竟大家对版本号　　还是很模糊的　:default7:

别扯淡了呀

快放安装包呀

支持
安全才是硬道理:default7:

操作系统：windows Server 2003 SP2
    补丁情况：补丁全部安装
    浏览器及版本：IE6
    瑞星软件版本：程序版本：21.00.40 
                            病毒库版本：20.63.00.00
    问题现象：在“杀毒”界面的“对象”区域操作时总很出现黑影，延时的感觉，视觉上极其不适
    出现问题前的操作步骤：选择 选项 切换至此时；展\收目录操作时，界面最大小化操作时
    问题能否复现：必现

下了。试下。:default6:

操作系统及补丁情况：WINDOWS XP SP3补丁全打
    浏览器及版本：傲游2.1.4.443
    瑞星软件版本: 2009测试版,程序版本21.00.40

问题现象:自我保护不够强大,用冰刃很容易就把进程全部结束.更新完病毒库时每次都要求重启.

我来反馈问;  题瑞星2009版公测版只能查毒不能杀毒

非常明了!:default9: :default9:

呵呵，期待

操作系统及补丁情况： windows xp sp3补丁更新至最新
浏览器及版本：Internet Explorer 7.0.5730.13
瑞星软件版本：瑞星2009版  程序版本：21.00.40
问题现象：已将软件更新至最新版，在进行“安检”操作后其详细报告中的第一项“病毒库升级”的状态信息显示错误
问题能否复现：必现

如何插入图片啊
论坛帮助好像太老了吧，摆脱更新一下啊
杀毒速度超慢，一卡一卡的，杀毒剩余时间由最长的20小时至最短的11小时来回变换。（手动中止了，未查完。系统保证无毒，刚卸载完瑞星2008）

操作系统及补丁情况： windows xp sp3补丁更新至最新
    浏览器及版本：IE7   
    瑞星软件版本：21.00.40
    涉及的其它软件版本：IceSword 1.22
    问题现象：蓝屏
    出现问题前的操作步骤：启动IceSword
    问题能否复现：（必现/经常/偶尔）必现
    相关附件：没能转储内存文件，蓝屏说明写的是：写了一块只读内存空间

操作系统及补丁情况： windows xp sp3补丁更新至最新
    浏览器及版本：IE7   
    瑞星软件版本：21.00.40
    涉及的其它软件版本：无
    问题现象：注册向导用不了啊？
    出现问题前的操作步骤：启动注册向导
    问题能否复现：（必现/经常/偶尔）必现

操作系统及补丁情况：VISTA+SP2补丁
    浏览器及版本：IE7.0
    瑞星软件版本：瑞星防火墙2009测试版
    涉及的其它软件版本：网页过滤功能和IE7.0有冲突  2008中就存在这个问题
    问题现象：开启网页过滤后IE无法上网  火狐可以  我是通过学校的局域网上网的
    出现问题前的操作步骤：打开IE7.0 输入网址。。。。。。。
    问题能否复现：（必现/经常/偶尔）必现
    相关附件：（发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等）

操作系统及补丁情况：windows xp sp2
    浏览器及版本：IE6.0
      瑞星软件版本：瑞星防火墙2009测试版21.00.40
    涉及的其它软件版本：在Admin下面点开始杀毒无效。
    问题现象：监控中心关闭，
    出现问题前的操作步骤：看网页聊QQ
    问题能否复现：偶尔
    相关附件:没有附件，
还有个问题，有严重的误杀文件啊，有的文件根本就不是病毒啊!!
还有杀毒有些缓慢，·~~没找到在那里上传附件，就不上传文件了

操作系统及补丁情况：Windows XP SP3
    浏览器及版本：IE6
    瑞星软件版本：21.00.50
    涉及的其它软件版本：无
    问题现象：在瑞星详细设置里查杀设置一项使用开机查杀设置能选也正常,其它两项Office/IE嵌入式杀毒和Outlook嵌入式杀毒选择了以后点击确定退出再打开详细设置勾选自动消失.
    出现问题前的操作步骤：只进瑞星的详细设置
    问题能否复现：每次
    相关附件：无

操作系统及补丁情况：windows xp sp2 最新补丁
浏览器及版本：IE7.0+傲游2.1.4
瑞星软件版本：21.00.50
涉及的其它软件版本：
问题现象：
1.开机时进入输入密码时瑞星图标没有显示保护状态，如监控的状态，系统加固等等，只是显示瑞星杀毒软件几个字而已。
2.出现了指定查杀时倒计时问题：一个文件查杀了20多秒，倒计时与查杀用时竟然同步。当较大文件就不会了。
3.可能出现误杀：在附件中的2个文件（傲游2.0插件），被本版本检测为木马分别为 trojan.dl.delf.dum  和  trojan.delf.rix  。而在被杀后从隔离区恢复后，用360.卡卡.超级巡警（全是跟新到最新）都没查到病毒。
4.瑞星更新到最新时在安全检测出现了病毒库不是最新的。
5.关掉了所有监控后，退出软件界面，再次进入时无法显示窗口，只有卡卡助手。
6.建议和以前一样有个系统自动打包工具（2007时候的测试版有），把一些有用数据打包发送到瑞星
出现问题前的操作步骤：问题5：关掉所有监控并且退出了主程序界面。
问题能否复现：问题1&3&4：必现
                               
                               
  相关附件：不能上传附件还有图片啊！！~~~~:kaka5: :kaka6: :kaka9: :default4: :default4: :default3: :default3: :default9:

操作系统及补丁情况:XP SP3补丁全打
浏览器及版本：IE6
瑞星软件版本:21.00.40
涉及的其它软件版本：360安全卫士5.0Beta
问题现象：瑞星升级后不自动加载，必须重新开机才可用……
出现问题前的操作步骤：升级瑞星杀毒软件
问题能否复现：偶尔（只升级了2次，出现一次）
相关附件：无

:kaka2: 莫名其妙的都被关了，还打不开了呢！！！！！！！
操作系统及补丁情况：windows xp sp2
浏览器及版本：IE6.0
瑞星软件版本：21.00.40
涉及的其它软件版本：
问题现象：刚升级倒21.00.40，智能主动防御与实时监控都不能用了，一直处于关闭状态，点击“开启”没用！
出现问题前的操作步骤：看网页
问题能否复现：必然
    相关附件:没有附件，
~~没找到在那里上传附件，就不上传文件了

操作系统及补丁情况：windows xp sp2
浏览器及版本：IE6.0
瑞星软件版本：21.00.40
涉及的其它软件版本：
问题现象：刚升级倒21.00.40，智能主动防御与实时监控都不能用了，一直处于关闭状态，点击“开启”没用！
出现问题前的操作步骤：看网页
问题能否复现：必然
    相关附件:没有附件，
~~没找到在那里上传附件，就不上传文件了

重新启动，一切正常了:default6:
操作系统及补丁情况：windows xp sp2
浏览器及版本：IE6.0
瑞星软件版本：21.00.40
涉及的其它软件版本：
问题现象：刚升级倒21.00.40，智能主动防御与实时监控都不能用了，一直处于关闭状态，点击“开启”没用！
出现问题前的操作步骤：看网页
问题能否复现：必然
    相关附件:没有附件，
~~没找到在那里上传附件，就不上传文件了

操作系统及补丁情况：Windows XP professional 2002 SP3
    浏览器及版本：IE7
    瑞星软件版本：21.00.50
    涉及的其它软件版本：无
    问题现象：不工作
    出现问题前的操作步骤：升级
    问题能否复现：一直

该用户帖子内容已被屏蔽

安装后电脑运行超慢，发现不出病毒，几个病毒都是McAfee发现查杀的，瑞星却不报，老是提示某某程序更改注册表，我用IE删除首页都要干扰，在点击系统自动升级选项后系统崩溃，蓝屏重起，我用Windows Vista Home Premium SP1，IE7.0，瑞星2009(21.00.50),总之不能自动升级主程序,还有就是误删了中国电信的星空极速v3.0的Windows组件，每次退出星空极速都有提示。

赶快发布下载吧

皮肤不能换，一换就边成灰色了！

操作系统及补丁情况：vista  sp1  补丁打全
    浏览器及版本：IE7
    瑞星软件版本：瑞星杀毒软件2009测试版21.00.50 瑞星防火墙2008  20.61.42  瑞星卡卡 6.0.0.47
    涉及的其它软件版本：无
    问题现象：查杀很慢，安检信息不准确，及时升级后监控和防御自动关闭，不启动了。无截图，我不在电脑前。
    出现问题前的操作步骤：一装就有
    问题能否复现：（必现/经常/偶尔）经常
    相关附件：无

操作系统及补丁情况：vista 补丁都 是 最新的
    浏览器及版本：IE7.0
    瑞星软件版本：21.00.50
    问题现象：无法切换皮肤，玄之魅影，古典朱红都是蓝色月光的界面
    出现问题前的操作步骤：主界面的 “设置”-“切换皮肤”
刚装测试版，还没进行其他操作，就 这些了。希望有帮助

操作系统及补丁情况：xp sp3   
    浏览器及版本：IE7
    瑞星软件版本：瑞星杀毒软件2009测试版21.00.50 瑞星防火墙2008  20.61.42  瑞星卡卡 6.0.0.47
    涉及的其它软件版本：无
    问题现象：查杀很慢，安检信息不准确，及时升级后监控和防御自动关闭，不启动了。要 自己 启动才 行
    出现问题前的操作步骤：一装就有
    问题能否复现：每次 都是
    相关附件：无

操作系统及补丁情况：WinXP SP2 补丁全齐
    浏览器及版本：IE7
    瑞星软件版本：2009 Beta 21.00.30
    涉及的其它软件版本：没
    问题现象：升级完了右键扫描无效 重启后才可以
    出现问题前的操作步骤：右键扫描
    问题能否复现：偶尔

问题现象：删除以前版本并安装09测试版本后，发现账号保险柜不见了。虽然可以在应用程序控制中添加要保护的程序，但是太麻烦了。希望以后的版本能补充上账号保险柜，同时建议账号保险柜更新速度加快，很多新程序已不再默认列表中。
相关附件：无附件

操作系统及补丁情况：winxpsp3
    浏览器及版本：世界之窗2.2.1.2
    瑞星软件版本：20.60.51.00
    问题现象：在设置查杀设置自定义级别时拖到最下面时显示有问题（如果没有的话重新拖上去再拖下来）
    出现问题前的操作步骤：设置查杀设置的自定义级别
    问题能否复现：必现