瑞星卡卡安全论坛

我的是教育行业专用版刚升级有二个问题请帮忙解决。谢谢 我联系QQ：59065360
一、我单位用的系统都是在一台机器上做的ghost到各机器上恢复的，所以在控制台大部分客户端看不到，都是一闪就没了。
二、“发送广播消息”一项我们以前有这功能。现在是虚的，用不了了。

瑞星行业专用版升级由2007升级为2008后，需要注册注册码，请问如何注册。

08网络版的MSDE占内存也太猛了吧 维持在800M以上 这个正常吗？

是那一个进程，具体进程名称是什么

同感！我的升级后就发现SQLSERVER进程占用达1G多，害得我每天重启服务器，请问这是瑞星的初衷吗？

你的整个局网都加了域了么，客户机是不是也经常脱域？
同一台GHOST的，有可能与SID有关
你去找一个 SID生成新的安全标识符 的软件，把每台机器的SID自动改一下
可能会有用

注册码可以到以下链接中提取:
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
如果上面的链接没有的话就请和瑞星的客户联系一下:)

我有两个问题
1.瑞星升级后，部分客户端无法升级，卸载还出错，有的客户端必须进注册表逐项删除瑞星的东东，再重启，再删掉瑞星的目录，再安装2008，才能升级，即便这样，还是有几台安装时报错。提示如下：
错误代码：10009953
安装包文件检查错误，安装包不正确。
我就纳闷了，我刚下的，之前和之后在别的机器都可以装，怎么就不正确了呢？
2.升级之后控制台有几个功能比如导出客户端信息给屏蔽了，不知能不能开放呢？那玩意还是比较有用的，:default6:

报10009953错误，应该是校验文件错误，有可能是安装包损坏，也有可能是计算机本地有病毒，都查查吧。
导出客户端信息的功能我这里有啊，没有屏蔽呀，楼主是不是修复一下中心？

不知不觉就给升级成2008了，让我晕倒！！！！

1、突然发现服务器无法远程连接，服务器FTP无法使用。（这倒没什么，通知电信机房重启后就可以了）
2、瑞星所有监控都无法启动，服务器应该没有病毒的吧，因为都没有打开文件，没有上过网，采用的是VPN，似乎网络攻击的可能性较少。
2007版本就可以启动所有监控，2008网络版就不行了呢？没有监控，何来安全，望回复。

PS：这几天你们的电话忙，根本打不进。

一直就等着升到2008的，到了5月初还没见动静，我就直接打到客服中心，报上ID号，嘿嘿，第二天就升级了:default6: :default6:

但是发现一个比较严重的问题，就是升级后没多久就出现了部分客户端在跨版本升级时会自动重启（没有任何确认提示的哦，后来找了台机观察，发现还没升级完就重启系统了，根本就没法完成升级），那个汗啊～～我们IT部差点就成了全公司投诉的对象！！！！

已经提交过两次日志给客服中心，瑞星是有工程师跟进，但问题到现在还是没有解决，更郁闷的是，瑞星的工程师说不是瑞星的问题，而是OS的问题，我倒是想反问一下，为什么2007就一切正常呢？又或者你会说是病毒破坏，我们全公司都是部署你们瑞星企业版的，那是不是瑞星在自已打自己的嘴吧啊:default6:

以上这个现象，不知道有没有朋友遇上了呢？

说了这么多，真的希望瑞星能快点帮我解决，我可不希望把这些有问题的电脑都重装，那工作量可是不小的呢

问题解决了。。。谢谢瑞星工程师和网友们。

03年买的网络版，07年已经续费，在系统中心中手动下载升级包升级到08网络版，现在所有的客户端手动查杀文件任意一个文件或者任意一个文件夹（就是按右键点瑞星杀毒），程序跳出，但是不进行杀毒，只能在这个界面选择全盘杀或者按 硬盘分区杀。

打01082616666 工程师说没有碰到这个问题，要我修复客户端，可是毫无用处。

:default9: 瑞星网络版支持微软最新的服务器操作系统2008吗?

这个2008的系统应当还是不支持的~~~呵呵:default7:

方便的话找一台客户端打个日志发过来看一下。还有中心的日起也发一下，然后请您上报到:http://up.rising.com.cn/webmail/netnew.htm  并用短信息方试告诉我您的上报邮箱，感谢您的支持。:default7:

我从2007升级到2008后提示：RavMom.exe 应用程序错误。错误代码：0x00000005。请问怎么解决？谢谢！

深圳教育系统网络版客户端升级到2008后,不能使用QQ,双击QQ时一点反应都没有

客户端升级时,有些功能没有升级完全,比如,文件监控等,怎么办,急!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:default2: :default2: :default2:
能能不早点回复,等不及了

我们的刚刚升级拉，不过系统中心重启后无法打开监控，只好从网站上下安装版的重新全新安装后方搞定，客户端也发现过几个这样的问题，那几个必须重新安装大部分客户端能正常升级。

我单位的瑞星由2007高级行业网络版变为2008后，老是提示“rscsession.exe和wscsession.exe触发了API类规则”，而这个rscsession.exe和wscsession.exe是我们网内统一安装的一个审计监控软件（正规购买的南京道及天公司的易视审计监控软件）的进程，不知道这是怎么回事？

将这两个程序加入主动防御白名单:default7:

这个现象明显是触发了主动防御的规则了，楼上可将这两个进程加入主动防御的白名单中。

发现系统中心的手动杀毒功能正常，只好将客户端的瑞星程序卸载 然后安装新的版本 ，现在就可以了。

还请您继续关注瑞星，感谢您的支持。:default7:

企业版，通过客户端安装包制作工具定制的安装程序，选择自动安装，但是生成安装包后在客户端分发时出现了这样的界面，根本无法自动安装。

应该是制作的安装包有问题，楼上重新制作几次安装包吧。

已经重新制作了多次了，三种模式都选了，一样的问题。我的企业版是从2007升级过来的。而且这个自定义安装包（其实就是一个ZIP的自解压可执行文件）里边根本就没有Setup.exe这个可执行文件。

直接用08安装包重新安装中心后再打包试试:default6:

今天公司50多台电脑升级瑞星2008版本后,电脑变的缓慢,重启后无法加载桌面,看不到开始菜单,桌面上图标.

进入安全模式禁止瑞星程序!重启OK!

严重抗议瑞星,要求补偿!
http://www.54cio.cn/dispbbs.asp?boardid=17&replyID=1473&ID=902&skin=1

我的版本是20.47.42