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关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

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本主题由 在线技术支持工程师 RisingCSC 于 2008-7-7 12:37:46 执行 delposts 操作
RisingCSC
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发表于： 2008-04-30 10:32 | 短消息 资料
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回复 119F SunnyLWy 的帖子

再次代表瑞星公司跟您道歉，现在升级瑞星后，您公司的电脑使用正常了吗？
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RisingCSC
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发表于： 2008-04-30 10:35 | 短消息 资料
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回复 120F CATHISA 的帖子

再次代表瑞星公司跟您道歉，瑞星的文件监控会自动清除病毒，您可以升级瑞星到最新版本，从病毒隔离系统恢复删除的文件。
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RisingCSC
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发表于： 2008-04-30 10:36 | 短消息 资料
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回复: 关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明



引用:
原帖由 王好人 于 2008-4-30 10:15:00 发表
唉!图免费下了瑞星,没想到中招了,自己倒霉吧!便宜占不得啊!


再次代表瑞星公司跟您道歉，这和免费没关系的
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rushpaladin
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-30 10:59 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

误杀Explorer这已经是这个月的第二次了吧？ 我们公司也全部装了网络版瑞星，因为这个问题，好多人都重做了系统，浪费了N多时间。而且，对网络版的病毒库更新和报告也有问题，前段时间有机子中了explorer.pif的病毒，发给你们，回复是瑞星2007的19.70.40版本能够查杀，可我们的瑞星的版本都超过这个版本了，都过了好几天都不能杀，没办法，只能将中毒的机子重装了系统。还有，今天将jiaw0901这个病毒给你们发过去，你们的回复是瑞星2007的19.73.12版本能够查杀，我现在的机子已经升到19.73.12了，可还是照样杀出不来 我现在真的是比较失望了！
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xiaoshzi
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快乐黄口狮
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发表于： 2008-04-30 11:48 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

我昨天处理了一个这样的问题，幸好只有一台问题的机器
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何旭鑫，何旭鑫！
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强壮不惑狮
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发表于： 2008-04-30 12:09 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

现在好了
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强壮不惑狮
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发表于： 2008-04-30 12:20 | 短消息 资料
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在线技术支持工程师 怎么是女的？？？？？？？？？？
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强壮不惑狮
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发表于： 2008-04-30 12:21 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

电脑使用正常了  不正常怎么能上网
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亮亮1314
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-30 12:39 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

能看到这个贴子,说明我的电脑已经解决这种问题,遇到问题后我请别人帮我又从网上下载了那个系统文件，但每次开机还是需要手动运行一个命令才能出现桌面，直到今天才知道原因，为什么出现问题后瑞星没有在其主页上提醒用户，我很不能理解。
第三.误报?我们学校用的是risng网络版,已经出现了大面积的误杀事件,用瑞星好几年了,一直很信任,这次出现这种情况也许是偶然的,但已经给我们带来了很大的麻烦和经济损失,希望RISING公司能给个满意的答复
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何旭鑫，何旭鑫！
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强壮不惑狮
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发表于： 2008-04-30 12:45 | 短消息 资料
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不敢升级了
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