瑞鑫鑫瑞 - 2016-10-29 8:43:00
一开机就有个提示 如图
怎么处理
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0
瑞星工程师16 - 2016-10-31 11:24:00
请查看瑞星安装目录下是否有setup.exe的dmp文件,如果有,压缩跟帖发来;并将c:program files(x86)\rising\rsd\setup.exe.log发来。
瑞鑫鑫瑞 - 2016-11-1 9:58:00
每天一开机都有这提示,杀毒和防火墙正常启动,setup.exe.dog有两个,没看到有dmp
附件:
Setup.exe.log 附件:
Setup.exe2.log
瑞星工程师16 - 2016-11-1 10:26:00
日志已收集。
imPanda - 2016-11-5 10:41:00
请检查一下,是否安装了瑞星浏览器,如果有的话,就强制删除安装的文件,然后去官网重新下载最新的安全浏览器软件进行重新安装。
瑞星工程师16 - 2016-11-8 14:01:00
请关闭瑞星自我保护,找到C:\Program Files(x86)\Rising\RSD\Backup\Rse\Rsebase\Rsesetup.dll,将其替换为附件中的同名文件,重启电脑看看是否还报错。
附件:
Rsesetup.rar
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