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rising\rsd\setup出问题了怎么办

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本主题由 大版主 zgr稳得起 于 2016-10-29 22:21:05 执行 移动主题 操作
瑞鑫鑫瑞
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-10-29 08:43 | 只看楼主 短消息 资料
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rising\rsd\setup出问题了怎么办

一开机就有个提示 如图

怎么处理

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-10-31 11:24 | 短消息 资料
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回复：rising\rsd\setup出问题了怎么办

请查看瑞星安装目录下是否有setup.exe的dmp文件，如果有，压缩跟帖发来；并将c:program files(x86)\rising\rsd\setup.exe.log发来。
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瑞鑫鑫瑞
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-11-01 09:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: rising\rsd\setup出问题了怎么办

每天一开机都有这提示，杀毒和防火墙正常启动，setup.exe.dog有两个，没看到有dmp

附件附件:

文件名:Setup.exe.log
下载次数:878
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2016-11-1 9:58:20
描述:log

附件附件:

文件名:Setup.exe2.log
下载次数:983
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2016-11-1 9:58:20
描述:log
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-11-01 10:26 | 短消息 资料
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回复：rising\rsd\setup出问题了怎么办

日志已收集。
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瑞鑫鑫瑞
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-11-02 07:30 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：rising\rsd\setup出问题了怎么办

我修复了瑞星杀毒和防火墙，还是有这提示。。
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imPanda
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在线技术支持工程师
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发表于： 2016-11-05 10:41 | 短消息 资料
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回复：rising\rsd\setup出问题了怎么办

请检查一下，是否安装了瑞星浏览器，如果有的话，就强制删除安装的文件，然后去官网重新下载最新的安全浏览器软件进行重新安装。
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-11-08 14:01 | 短消息 资料
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回复 5F 瑞鑫鑫瑞 的帖子

请关闭瑞星自我保护，找到C:\Program Files(x86)\Rising\RSD\Backup\Rse\Rsebase\Rsesetup.dll，将其替换为附件中的同名文件，重启电脑看看是否还报错。

附件附件:

文件名:Rsesetup.rar
下载次数:808
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2016-11-8 14:02:08
描述:rar

最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-11-08 14:04:25
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