瑞星卡卡安全论坛

总出现这个

“无法连接到瑞星升级服务器。请您换其它时间段尝试。”



隔好几天才能正常升级一次

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

瑞星的产品版本是多少？电脑是什么上网方式？网络运营商是什么？
请找到瑞星安装目录下的日志收集工具：32位系统 C:\Program Files \Rising\Rav\rslogup.exe
64位系统 C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\rslogup.exe
运行该工具，将生成的日志压缩跟帖发来。

这个软件升级程序好像是2011版以前的了

杀毒版本23.01.46.27，防火墙版本24.00.42.61。光纤宽带，单机用户，联通包头公司。


找不到rslogup.exe这个文件，有个rslogvw.exe，应该是这个吧，附件为提取文件。

附件: wenjian.rar

每次上线后，先升级瑞星，再启动影子系统，不知日志能否保留住。

请安装最新版本的V17杀软再升级试试，要是升级还是失败，参照二楼方法提供日志。

:kaka1:

附件: RSLOG.zip

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