瑞星卡卡安全论坛

已连续三天无法升级瑞星杀毒软件，每次都在“下载组件rsrsd.xml文件 (1k/1k) ”时弹出“无法连接到瑞星升级服务器，请您换其它时间段尝试”。但今天可以升级卡卡和防火墙。请问如何解决？

瑞星安装目录下的RSD文件夹下的update.exe.log找到压缩发来。

一共有两个类似的log文件，一起发出来了

附件: update.exe.log.rar

将QQ号通过站内短消息发送给我，远程看一下。

远程修改系统环境变量后升级正常。