瑞星卡卡安全论坛

我电脑上的瑞星防火墙升级到V16已经有一段日子了，可是右键点击任务栏里的防火墙图标，一直是显示“已保护您的电脑1天”。
请问还有其他用户遇到这个情况吗？应如何处理？
操作系统版本：Windows Vista Home Basic SP2 32位
瑞星防火墙版本：24.00.21.72

这里人确实少啊

请楼主将防火墙的安装目录及数据目录打包上传网盘：pan.baidu.com，并提供下载地址。
防火墙默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rfw
Vista系统数据目录路径：C:\ProgramData\Rising\Rfw

我这里网速慢，上传经常断线。
请工程师告诉我可能是那几个文件出毛病了，我自己先看看。

楼主的瑞星个人防火墙是跨版本升级到V16的吗？
之前安装的瑞星个人防火墙程序版本是多少？是2011版瑞星个人防火墙吗？
我们需要看下3楼的文件以便定位问题，还请您参考3楼回复，压缩上传防火墙的安装目录和数据目录文件。

是从2011版自动升级到V16的。还有其他从2011版升级过来的用户遇到同样问题吗？
整个安装目录都上传太费劲了。目前防火墙各项功能都正常。我估计只有少数几个文件是用于记录安装时间、计算保护天数的。请管理员指示出这几个文件，我光上传它们就可以了。

请把C:\Program Files\Rising\RSD\Data\RFW目录下的rfw.ini 压缩发来。

请看附件。

附件: RFW.rar (2014-2-28 19:50:55, 1.65 K)
该附件被下载次数 231

貌似此文件没什么异常。可能是别的文件有问题。

请楼主把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。