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防火墙“保护天数”出错

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本主题由 卡卡巡查 快乐龙宝宝 于 2014-2-10 15:53:48 执行 移动主题 操作
ttiison
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拙长孩提狮
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发表于： 2014-02-09 22:49 | 只看楼主 短消息 资料
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防火墙“保护天数”出错

我电脑上的瑞星防火墙升级到V16已经有一段日子了，可是右键点击任务栏里的防火墙图标，一直是显示“已保护您的电脑1天”。
请问还有其他用户遇到这个情况吗？应如何处理？
操作系统版本：Windows Vista Home Basic SP2 32位
瑞星防火墙版本：24.00.21.72
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FlyVirus
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-02-10 22:48 | 短消息 资料
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回复：防火墙“保护天数”出错

这里人确实少啊
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-02-18 10:41 | 短消息 资料
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回复 1F ttiison 的帖子

请楼主将防火墙的安装目录及数据目录打包上传网盘：pan.baidu.com，并提供下载地址。
防火墙默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rfw
Vista系统数据目录路径：C:\ProgramData\Rising\Rfw
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ttiison
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拙长孩提狮
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发表于： 2014-02-25 21:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：防火墙“保护天数”出错

我这里网速慢，上传经常断线。
请工程师告诉我可能是那几个文件出毛病了，我自己先看看。
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-02-26 10:17 | 短消息 资料
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回复 4F ttiison 的帖子

楼主的瑞星个人防火墙是跨版本升级到V16的吗？
之前安装的瑞星个人防火墙程序版本是多少？是2011版瑞星个人防火墙吗？
我们需要看下3楼的文件以便定位问题，还请您参考3楼回复，压缩上传防火墙的安装目录和数据目录文件。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-02-26 10:19:14
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ttiison
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发表于： 2014-02-28 14:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：防火墙“保护天数”出错

是从2011版自动升级到V16的。还有其他从2011版升级过来的用户遇到同样问题吗？
整个安装目录都上传太费劲了。目前防火墙各项功能都正常。我估计只有少数几个文件是用于记录安装时间、计算保护天数的。请管理员指示出这几个文件，我光上传它们就可以了。
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-02-28 16:57 | 短消息 资料
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回复 6F ttiison 的帖子

请把C:\Program Files\Rising\RSD\Data\RFW目录下的rfw.ini 压缩发来。
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ttiison
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发表于： 2014-02-28 19:50 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 防火墙“保护天数”出错

请看附件。

附件: RFW.rar (2014-2-28 19:50:55, 1.65 K)
该附件被下载次数 232


貌似此文件没什么异常。可能是别的文件有问题。
最后编辑ttiison 最后编辑于 2014-02-28 19:54:49
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-03-03 10:10 | 短消息 资料
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回复 8F ttiison 的帖子

请楼主把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。
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