ttiison - 2014-2-2 0:36:00
上周防火墙升级到V16后,发现电脑启动后,任务管理器中多了一个mobsync.exe的进程,查不到与它关联的系统服务,在msconfig.exe中也查不到这一启动项。手动结束该进程后,下次开机它还会出现。
当前防火墙版本是24.00.21.72。操作系统是Vista Home Basic 32位。
无法确定它是否和防火墙有关。只是这个问题出现的时间是在升级防火墙之后,怕两者有所关联,所以向瑞星的工程师们请教一下。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.0; Trident/5.0)
ttiison - 2014-2-2 12:57:00
近几天发现,C:\Windows\System32路径下的mobsync.exe这个进程会随着开机自动启动,即使在任务管理器中手动关闭,下次开机还会再出现。在msconfig.exe的开机启动项目中并没有这一项,也没查到与它有关的系统服务。
这几天并没有对电脑进行什么特殊操作,对系统影响最大的行为大概就是升级了瑞星杀毒软件和防火墙。怀疑此异常现象或与瑞星软件有关,故在此求助。
操作系统 Windows Vista Home Basic SP2 32位
瑞星杀毒软件 23.01.03.04
瑞星防火墙 24.00.21.72
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.0; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2014-2-17 10:02:00
楼主看看mobsync.exe的数字签名是什么?
ttiison - 2014-2-25 21:04:00
签名是微软的。
瑞星工程师12 - 2014-2-26 10:04:00
mobsync.exe和瑞星无关。
ttiison - 2014-2-28 14:42:00
mobsync.exe程序本身是和瑞星无关。我怀疑,是不是瑞星的某项功能影响了操作系统本身与mobsync.exe有关的某项功能。
瑞星工程师12 - 2014-2-28 15:20:00
mobsync.exe是微软的,瑞星和这个程序没有关联啊。
msconfig 没有那一项,也可能是服务。请试试在 Internet Explorer浏览器 选 工具--同步 --设置--登陆注销去掉- 1."登陆计算机时" 2."从计算注销时"前面的对勾,就可以在启动项删除了。
或者楼主试试在瑞星杀毒软件V16+的电脑优化里面应该可以找到该启动项的服务,禁用看看能不能解决。
ttiison - 2014-2-28 19:38:00
我用的是IE9浏览器,“工具”选项卡下没有“同步”这个选项。
系统服务中没显示有和mobsync.exe相关的服务。
我在另一台电脑上发现,启动系统后立即打开任务管理器,里面会显示mobsync.exe这个进程会运行几秒钟,之后自动关闭。在我这台装了瑞星杀毒软件和防火墙的电脑上,mobsync.exe运行后不会自动关闭。
我猜测,mobsync.exe在系统启动后会运行一会儿,然后自动关闭,这是正常现象。可能是瑞星的某项功能阻碍了它的正常关闭,导致它一直处于运行状态。
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