瑞星卡卡安全论坛

操作系统：winXP系统
瑞星版本：24.00.02.53
浏览器版本：8.0

新安装防火墙，升级到一半时提示升级失败，升级好几次都不行（如图），


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！

此问题需远程为您处理。已联系工程师为您远程。感谢您参与公测活动！

工程师您好，这是家里的电脑，白天在不家，没办法远程，

您的上网方式是联通ad还是电信ad？是插网线还是wifi ？
并补充C:\Program Files\Rising\RSD 目录下Setup.exe.log和 updater.exe.log
已收到您的短消息，防火墙已可以正常升级，问题解决。感谢您参与公测活动！