瑞星卡卡安全论坛

瑞星手机安全软件公测正式开始了，欢迎试用新品反馈意见，赢取“重大贡献奖”！点击查看活动详情>>

奖品：HTC A9191手机　2部　　

参与方法：

1、下载安装瑞星手机安全软件；
2、在瑞星论坛发帖反馈产品BUG或改进建议，请尽量按照模板格式提交信息：

　　手机型号：必填
　　操作系统版本： 必填
　　瑞星软件版本： 必填
　　涉及的其它软件版本： 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
　　问题现象： 必填，最好附截图
　　出现问题前的操作步骤：必填
　　问题能否复现： （必现/经常/偶尔）必填
　　相关附件： 错误截图等

3、由瑞星评审团进行评奖。

注：获奖者将由瑞星评审团按照用户提供的产品bug（或建议）的水平评出，
评奖将严格依据用户公测期间的贡献。多人反馈同一产品bug（或建议）时，
最先在论坛反馈并清晰描述问题者，享有优先获奖资格。

相关下载：

Symbian系统安装包（Symbian S60　第3版；第5版）

Symbian平台在线帮助

android系统安装包（android2.0以上版本）

android平台在线帮助

产品介绍

瑞星手机杀毒软件是一款完全免费的手机杀毒和安全防护软件，提供了
查杀病毒、隐私保护、防骚扰、号码查询和手机优化五大功能，是目前
市场上功能最全的专业级手机安全软件。用户可以非常容易地使用这些
功能查杀手机中的病毒和恶意软件，优化手机操作系统，并全方位地保
护手机中的隐私数据。


产品界面

　　


支持的手机系统

Symbian S60第三版、S60第五版
Andriod 2.0以上版本


软件功能介绍

1、查杀病毒和恶意软件
提供多种病毒查杀方式，彻底查杀手机病毒和恶意扣罚软件，确保手机免受病毒困扰。

2、隐私保护
为您提供密码管理、隐私号码管理和数据加密功能；
确保您的隐私信息在未经允许的情况无法被他人查看窃取；
设置隐私号码后，全部与此号码有关的呼叫记录、通话记录、短信息都不会在手机中出现。

3、防骚扰
准确拦截骚扰电话和垃圾短信；多种拒绝方式；用户可自定义黑白名单。

4、号码查询
为您提供了七类常用的号码，确保您可以正确便捷的查询、呼叫常用号码，免受诈骗号码的困扰。

5、手机优化
为您提供手机进程、手机应用程序、存储卡文件和电池使用等管理功能，您可以使用一键优化功能关闭无需开启的进程和外设，降低手机的耗电量，确保您的手机健康运行。还可以随意终止一些不希望运行的程序，或者可疑的应用程序。

6、海量智能手机配型

功能随着升级是越来越好用了。:default10:

手机型号;MOTO defy系统：android 2.2.2
只安装了瑞星手机安全软件瑞星版本 V1.00 BETA 6
此软件BUG
1 手机优化功能 点触一次进不去或者进去较慢
2  全盘查杀进度条显示不准确 查杀到1103个文件的时候显示已经100%了  但是到2218个文件时才显示查杀结束。
3  任务栏图标太大 和其他软件图标不协调 希望改进
4  手机任务栏下拉图标较模糊，希望改进。
5 没有来电显示开关。



声明：国行机器 没ROOT 所以无法截图

昨天刚装上瑞星手机杀毒软件时 接听和拨打都可以显示来电归属地 但今天早上在打电话和接电话却没有显示了 为什么呢？？还有希望瑞星手机杀毒软件能更新下 拨打号码能保留在已拨电话里 而且在已拨电话里能显示归属地 就像来电通那样！！

手机型号：HTC G7
操作系统版本：安卓2.3
瑞星软件版本：瑞星杀毒手机版 v1.0 beta7
涉及的其它软件版本：无
问题现象：刚升级好瑞星杀毒手机版打电话接电话都显示来电归属地，隔了一夜第二天早上在打电话接电话就没来电归属地显示了
出现问题前的操作步骤：安卓2.3
问题能否复现： （必现/经常/偶尔）必现
相关附件：打电话接电话没有来电归属地显示

今天刚升级了瑞星杀毒软件手机版，v1.0beta8 打电话、接电话都能正常显示号码归属地，很完美，但是最好在增加个通话记录，里面没个号码都能显示归属地，期待中。。。。。。

手机型号：MOTO  ME525
操作系统版本：安卓2.2.2
瑞星软件版本：瑞星杀毒手机版 v1.0 beta9
涉及的其它软件版本：无
问题现象：在防骚扰，免扰设置里，一旦设置成拒绝陌生人设置、陌生人短信，本机所储存的联系人号码也被判断成陌生人，短信、电话皆被拦截！
出现问题前的操作步骤：设置拒接陌生人电话，陌生人短信
问题能否复现： 必现

按照常例，设置拒绝陌生人和在白名单里设置联系人是一样的效果，但却截然相反。

另，来电免骚扰是响一声拒接，本是不想被打扰，却被这种设置弄得不胜其烦，希望可以改成静默拦截。ME525自带的防火墙是可以实现静默拦截的（安装瑞星时已将该防火墙卸载，故不存在软件冲突）

能否添加GPRS网络访问提示功能。适当阻止，放行网络访问行为。防止手机无故跑流量，对于我们2G用户流量是金啊

原来每次全盘杀毒都正常。今天杀毒瑞星告诉我： 我的瑞星杀毒软价备份是病毒。现在瑞星免费了，这就是病毒了吗？

手机型号：索尼爱立信X10
　　操作系统版本： 安卓2.1
　　瑞星软件版本： V1.00 BETA 10
　　涉及的其它软件版本： 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
　　问题现象：号码工具中-ip号码加拨-本机号码所属地区中竟然没有海南，
　　出现问题前的操作步骤：号码工具中-ip号码加拨-自动ip拨号-拨打长途时-本机号码所属地区-然后就找不到海南省的选项，取消后返回就出现“警告，拟已经设置自动ip拨号功能请选择本机号码所属地区使之生效”
　　问题能否复现： 反复出现

手机型号：HTCG7　
　　  操作系统版本：android  2.2　
  　瑞星软件版本： v1,00  beta10　
    涉及的其它软件版本： 无
　　问题现象：出现电话号码之类的短信就会被截　，查询中国移动的电话号码归属地无论是什么类型卡都会显示：移动全球通卡，设置的打电话的出现归属地也是这个样子"xx省xx市移动全球通卡"
出现问题前的操作步骤 ：无
问题能否复现： 一直出现
附件件： 至今还不知道怎么像卡卡一样截手机界面图

手机型号：MOTO  XT800
操作系统版本：安卓2.1
瑞星软件版本：瑞星杀毒手机版 v1.0 beta10
涉及的其它软件版本：无
问题现象：防火墙对移动卡无效，对电信的卡设置了电话已停机的选项，但是拨打时确实正在通话中提示，而且电话会响铃声一下。
问题能否复现： 必现
另，来电免骚扰是响一声拒接，本是不想被打扰，却被这种设置弄得不胜其烦，希望可以改成静默拦截。xt800自带的防火墙是可以实现静默拦截的（安装瑞星时已将该防火墙卸载，故不存在软件冲突）

手机型号：Coolpad D530
　　操作系统版本： android 2.1
　　瑞星软件版本： 瑞星杀毒手机版 v1.0 beta10
　　涉及的其它软件版本：无
　　问题现象： 2G/3G使用量;Wifi使用量 监控无效
　　出现问题前的操作步骤：启动3G网络上网，查看2G/3G使用量为0；启动Wifi连接上网，查看Wifi使用量为0,流量监控无效
　　问题能否复现： 必现
　　相关附件： 无

手机型号：诺基亚5230
　　操作系统版本： s60v5
　　瑞星软件版本： v3.10
　　涉及的其它软件版本： 无
　　问题现象： 号码 查询里诺基亚等400电话开头怎么是600？
　　出现问题前的操作步骤：无法直接联系
　　问题能否复现： 必现
　　相关附件： 无

手机型号：酷派 D530  电信用户
操作系统版本：电信定制安卓2.1
瑞星软件版本：瑞星杀毒手机版 v1.0 beta11
涉及的其它软件版本：无
问题现象：流量管理里今日流量 2G/3G和wifi使用量为0
问题能否复现： 必现

手机型号：华为C8600
操作系统版本： android 2.1
瑞星软件版本： 瑞星杀毒手机版 v1.0 beta11
问题现象：
1）安装beta 3 后在密码输入框中首次输入密码并加密了 txt 格式文件。
2）升级至beta 11后，原数字密码输入方式被手势输入所替换。
3）升级并重新设置手势密码后试图打开原加密文件时提示密码错误，无法打开。
4）卸载beta 11，重新安装回旧版本，并设置与原隐私保护密码相同的数字密码，试图用原数字密码形式解密文件。进入数据加密项，原加密的文件菜单已全部不见。
5）再次升级至beta 11，并未发现6月8日升级日志中所称的“增加了在数据加密中导入已加密文件的功能”选项，数据加密菜单里既没有显示原被加密文件，也无法手工导入SD卡上这些RAD后缀的文件。
6）至此所有加密文档彻底被加密了，呵呵！

问题能否复现： 必现
相关附件： 无

手机型号：诺基亚5530　
操作系统版本： Symbian S60第5版
瑞星软件版本： V3.10
涉及的其它软件版本： 无
问题现象：没有wifi选项，设置选择少，没有号码查询功能，进程管理看不懂，不知道该关闭哪个，容易出错。
出现问题前的操作步骤：没有
问题能否复现： 偶尔
希望瑞星可以和360一样，做出很全面的手机软件，我对瑞星充满信心，我一直用的是软件的杀毒软件，收费版的。

瑞星工程师16回复：您的建议已收集，感谢您的支持！

手机型号 ztc 600
操作系统版本 安卓2.22
瑞星手机软件版本 1.00.10
涉及的其他版本软件 安全管家
出现问题：用瑞星隐私保护加密手机上的视频、照片数据后，再解密后，不能播放。显示文件已解密，就是不能看。再加密，提示操作错误，文件已加密。用电脑也不能看，可以删除，但用用隐私保护的操作，删除不了。
卸载了重新安装，加密、解密文件都没问题了，可是以前加密的视频、照片还是不能看，打开失败。 隐私保护下的数据加密里也没有显示原来被加密过的文件。很重要的文件，如何能再打开？

瑞星工程师16回复：已将您的问题反馈相关部门

　　手机型号：5320　　操作系统版本： S60v3　　瑞星软件版本： V3.10　　　　问题现象： 在手机软件里面最好增加个用户反馈这个现象，直接就反馈了，不用再网上反馈这样麻烦

瑞星工程师16回复：您的建议已收集反馈

手机型号：HTC G7
操作系统版本：安卓2.2
瑞星软件版本：瑞星杀毒手机版 v1.0 beta12
在手机优化时，不勾对号的程序也被关闭~~是怎么回事？？？

手机型号：HTC G11
操作系统版本：安卓2.3
瑞星软件版本：瑞星杀毒手机版 v1.0 beta13
涉及的其它软件版本：无
问题现象：每次进手机优化中的电池管理都会导致进程崩溃强制退出
出现问题前的操作步骤：安卓2.3
问题能否复现： （必现/经常/偶尔）必现


瑞星工程师16回复：您的问题已反馈相关部门

用户ID:170100872070
xt800在屏幕保护情况下,不能进行全盘碍杀;不支持双模;

希望瑞星走向世界        1500412463

手机型号：华为c8500
　　操作系统版本：安卓2.1
　　瑞星软件版本： 1.0beta10
    问题现象：防骚扰设置中，把自己的联系人当骚扰的陌生号码拒绝了　　
    出现问题前的操作步骤：设置成了接听所有来电，但当接到电话是又变成了拒绝陌生号码
　　问题能否复现：经常

手机型号：华为C8500
操作系统版本： android 2.2　　
瑞星软件版本： 瑞星杀毒手机版 v1.0 beta13
涉及的其它软件版本：无
问题现象：任务栏不显示 2G/3G上网流量;Wifi使用量 监控无效
出现问题前的操作步骤：启动3G网络上网，查看2G/3G使用量为0问题能否复现： 必现
相关附件： 无

瑞星工程师16回复：您的问题已反馈相关部门。

手机型号：三星  s5670
操作系统版本：安卓2.2.1
瑞星软件版本：瑞星杀毒手机版 v1.0 beta13
涉及的其它软件版本：无
问题现象：点击杀毒  反应迟缓；  常用号码缺；不能达到充分触屏的效果，比如点击 优化  手机上面标题  为  瑞星  手机优化，想点击瑞直接进入主界面等；拦截模式  功能 欠缺，另外 ，比如10086 等号短信被拦截；少了程序管理及进程管理·········！
问题能否复现：重复
补充说明：1. 诺基亚  N73  塞班S60 V3 装不上此软件（塞班版），现象 ：安装成功 ，不显示图标，即使恢复出厂设置也不行。
                  2.  瑞星杀毒（手机版 塞班） 病毒库    是否贵公司 让其复活？
                  3. 建立自己 的群  为广大忠实用户  及时反馈意见 更新·········！

瑞星工程师16回复：您的问题已反馈相关部门。

手机型号：中兴N880
　　操作系统版本： 安卓2.2
　　瑞星软件版本：v1.00 beta13
　　涉及的其它软件版本： 无
　　问题现象： 云查杀进行中，提示：云查杀失败，网络连接错误，请稍候重试。　　
出现问题前的操作步骤：第一次安装时用手机下载，默认安装是在手机内存。用91手机助手卸载后重新安装在SD卡中，上述问题出现。再次卸载，安装在手机内存中，还是出现提示。但有时又是可以顺利查杀完成的。
　　问题能否复现：经常
　　相关附件： 手机无法截图

瑞星工程师16回复：您的问题已反馈相关部门。

我用了瑞星手机杀毒软件好长时间了，发现了好多问题，我简单说几句。
我的手机是HTC G6 安卓系统，安装瑞星手机杀毒软件，上网时总是报瑞星有错误（强制关闭瑞星），可能是瑞星不兼容吧？瑞星版本是V1.00 BETA 13
系统清理时，感觉不是很好用，各种功能不全，升级病毒库很慢，软件升级速度不行，希望尽快改进。
现在手机病毒很多，升级病毒库慢，软件升级慢，功能不健全等肯定影响瑞星的使用。比如现在的360手机杀毒软件就很好，从升级病毒库，软件升级，功能上都很不错。希望瑞星手机杀毒尽快整改，我对瑞星杀毒软件很有信心.