瑞星卡卡安全论坛

今天开机的时候显示无法启动系统（vista)，试了几次总算启动了，可杀毒软件的实时监控被关了，还提示阻止了一个木马访问网络，这是sr扫描文件，请高手帮忙看看，万分感谢啊！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C)

附件: SREngLOG.log

开机的时候，屏幕显示没有信号，但是机箱有反应，音箱里也有系统启动后的启动音，反复开关机进入系统后发现上述问题，请高手帮忙啊

硬件故障的可能性大一些。如果你机是独立显卡，请检查：

1、显卡与显示器之间的数据线的两个接头是否都结合紧密；

2、把显卡拿下来，用橡皮洁净金手指后，插回去，再上紧固定螺丝；

3、如果显卡通过计算机电源辅助供电，检查显卡辅助电源接口与计算机稳压电源接头的连接是否结合紧密；

也可能是计算机稳压电源或主板的硬件问题，这种情况建议送修。

上面这个计划任务是你自己设置的么？

不是，想起来来了，开机之后显示一个进程有问题，说是没有关闭，网上去查的时后查到是个计划任务的进程

如果计划任务中[已启用] \\TaskAt38303908
        "E:\软件\QQ\QQ.exe"
是你自己设置的话，就请检查系统或硬件，如果上面不是你自己设置的话，可以把E:\软件\QQ\QQ.exe这个文件传上来看看。

1.发现无法开机后（就是2楼说的情况），我反复开关机，之后有一次成功开机，说我上次没有正常关机（我肯定是正常关机的），之后问是用安全模式启动还是正常启动windows
2.我选正常启动，进入系统后明显异常，于是我选择关机，这时提示taskeng.exe有问题，问我是关机还是等待
3.之后我选等待，然后注销用户，再登陆，系统表面恢复正常，但我怕还有什么问题，就用vista自带的系统还原还原到了2月9号，之后再打上系统补丁和更新杀毒软件，之后重启系统（在系统恢复和装补丁之后的几次重启全部正常），于是正常使用了一段时间
4.然后关机，但是再次开机的时候又碰到了2楼的问题，同样是反复开关机后有一次成功了，同时杀毒软件的实时监控被关了，还提示阻止了一个木马访问网络，是我马上扫了sr传上来，希望高手帮帮忙啊，现在不敢关机了

卸载麦咖啡杀软观察一下，感觉这问题和它有关。

为什么？这软件有什么问题吗？

就是McAfee Internet Security，完整卸载它，不要保留任何组件（包括反病毒模块和防火墙模块）

这是qq.exe大家看一下

附件: QQ.rar

卖咖啡是dell预装的，这种情况恢复出厂设置有用吗

附件不是病毒，是QQ软件的主要可执行文件。

建议照10楼做一下（控制面板或开始菜单中均可卸载麦咖啡），如果没有改观就送修。

戴尔应该附赠咖啡光盘的。

单位笔记本就是戴尔的，附赠的咖啡（半年有效期）被我直接卸载掉换成MSE，再也不担心过期问题了。

如果是软件原因导致的，恢复出厂设置的话，可能修复，但所有出厂后安装的应用软件，都需要重新下载安装包并重新安装，否则不能使用；如果是硬件故障导致的，这么做也没有任何意义。

自己看着办吧。

用sr检查的时候说系统有几个设置不对（比如注册表值userinit,.txt的打开方法)，要恢复吗？还有如果软件和文件装在d盘e盘，可以不同重装吗？

userinit.exe注册表值的问题，可以按提示修复一下，不修复也没啥问题（如果修复，会在相关字符串后面加一个英文逗号）。

TXT文件关联修复，可以无视。

只要是出厂后安装的写入注册表的安装软件，不管安装在什么分区，恢复出厂备份后都要重装方可使用，除非是绿色软件。