瑞星卡卡安全论坛

先感慨一下，瑞星网络版行业专用版实在是太多问题。1、内网服务器客户端经常从已分得小组中跳到未分组，升级服务器IP锁定经常失效；
2、通知客户端升级，提示没有最新的版本，但是病毒库怎么就是不刷新。客户端、服务器、中心的病毒库版本号有3种（我觉得正常的时候，应该一致）
3、服务器有4个本地100M网络，网络负载很低。只有一个网段（有经过几台交换机）的机器可以下载补丁，其他网段的机器均下载不到，但是通过< \\机器名\文件名  > 是可以访问.
4、杀毒软件升级完毕，有的机器监控雨伞可以正常开起来，有的伞都没了。
5、瑞星启动扫描关闭，也会严重影响计算机的启动速度。启动一台dell PE6850 高配都要8分钟，（装symantec10的时候就3分钟）主要是会在ESC跳过启动扫描还要等很久，才会再引导系统继续启动。


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/531.0 (KHTML, like Gecko) Chrome/3.0.195.0 Safari/531.0 SE 2.X

问题1.需要在控制台设置好策略 下次卸载安装瑞星客户端后 会自动跳到自己的分组里 具体可以看使用手册里 有详细介绍。瑞星系统中心是不是有双网卡 如果有建议把一个网卡禁用。再重启计算机或服务 瑞星系统中心只要手动设置了IP地址 就可以了 客户端里的服务器IP地址建议不要锁定 如果系统中心更改了IP地址 就比较麻烦了。
问题2.看客户端和服务器的病毒库，服务器和客户端电脑 打开瑞星杀毒软件界面，帮助里的关于瑞星，这里显示的版本为准。系统中心上看客户端以管理控制台进去，版本为准。只要客户端和系统中心显示的版本一样 监控等伞都是绿色的，这样说明客户端就正常。
问题3.客户端和服务器、不同网段之间都要双向要开启TCP 1972-1980协议。一般能PING通的话，应该没有问题。
问题4.有些电脑如果长时间没有开机或通网络，升级到最新版本后，可能会出现这种情况，建议重启计算机，因为升级跨度大，造成一些程序升级完后需要重启计算机。新版本的瑞星，有时不会提示需要重启计算机。
问题5.出现这个问题，可以尝试卸载瑞星，再看还会出现速度慢的问题。如果有，基本可以排除瑞星的问题。像DELL这样的服务器，开机加载本身就很多，启动起来肯定慢。还有你软件是不是安装很多都会造成启动慢的情况。比如SQL、WEB、病毒。首先卸载瑞星，接着如果问题照旧建议重新安装系统，再安装瑞星（在安装瑞星以前，其他软件暂时不要安装），看看还会不会慢