瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：WIN XP SP2
浏览器及版本：IE7.0
瑞星软件版本：21.15.07
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：防火墙无法升级，具体如图所示
出现问题前的操作步骤：软件升级
问题能否复现：必现


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; eBook)

楼主有没有装什么别的防火墙软件啊?

开始，程序，瑞星杀毒软件，添加删除组件，修复。

修复后看看问题是否可以解决。

1、只安装RISING一个防火墙。
2、修复按钮呈灰色，无法选择，如下图

配置文件已损坏，选择卸载后，到论坛下载安装程序重新安装，您的问题我们已经测试分析，感谢您的支持与反馈。