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[安装/升级/卸载] 09防火墙升级再次出现问题！

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redshu
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初生襁褓狮
  • 帖子:20
  • 注册: 2008-09-13
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发表于： 2008-10-15 22:26 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

09防火墙升级再次出现问题！

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：WIN XP SP2
浏览器及版本：IE7.0
瑞星软件版本：21.15.07
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：防火墙无法升级，具体如图所示
出现问题前的操作步骤：软件升级
问题能否复现：必现


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; eBook)
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福与天齐
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飘泊而立狮
  • 帖子:598
  • 注册: 2008-03-11
  • 来自:
发表于： 2008-10-16 09:51 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：09防火墙升级再次出现问题！

楼主有没有装什么别的防火墙软件啊?
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瑞星工程师13
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在线技术支持工程师
  • 帖子:1297
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-10-16 10:09 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：09防火墙升级再次出现问题！

开始，程序，瑞星杀毒软件，添加删除组件，修复。

修复后看看问题是否可以解决。
优秀的杀毒软件，是不断创新，不断进步的。
                                  ——瑞星
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redshu
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初生襁褓狮
  • 帖子:20
  • 注册: 2008-09-13
  • 来自:
发表于： 2008-10-16 21:37 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复: 09防火墙升级再次出现问题！

1、只安装RISING一个防火墙。
2、修复按钮呈灰色，无法选择，如下图
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瑞星工程师13
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在线技术支持工程师
  • 帖子:1297
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-10-17 09:11 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：09防火墙升级再次出现问题！

配置文件已损坏，选择卸载后，到论坛下载安装程序重新安装，您的问题我们已经测试分析，感谢您的支持与反馈。
优秀的杀毒软件，是不断创新，不断进步的。
                                  ——瑞星
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