瑞星卡卡安全论坛

我的笔记本准备装瑞星，但其他人装了瑞星后，与VISTA系统冲突，导致蓝屏。这个问题怎末解决，我的也是VISTA，如果不能解决，只好换个安全软件了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)

VISTA下可以安装瑞星软件，没问题。
如果你的VISTA系统里已经安装了一个杀毒软件，那就要先把自带的杀毒软件卸载掉，再安装瑞星。
因为多种杀毒软件之间有冲突，可能导致蓝屏

在使用瑞星时，如在升级过程中或者安装过程中出现电脑蓝屏，这种情况比较异常，可以提交蓝屏文件给瑞星分析原因来解决问题
做如下操作：
系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹，将这个文件夹压缩后，上传瑞星分析

上传地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上传时说明遇见的具体情况
注： 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹，可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置，将“写入调试信息”改为“小内存转储” ，这样在下次系统蓝屏时，就会生成这个mimidump这个文件夹，提交分析。

请先打好微软的更新补丁，在使用最新版本进行安装！