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[求助] 瑞星与系统冲突

瑞星与系统冲突

我的笔记本准备装瑞星,但其他人装了瑞星后,与VISTA系统冲突,导致蓝屏。这个问题怎末解决,我的也是VISTA,如果不能解决,只好换个安全软件了。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)
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VISTA下可以安装瑞星软件,没问题。
如果你的VISTA系统里已经安装了一个杀毒软件,那就要先把自带的杀毒软件卸载掉,再安装瑞星。
因为多种杀毒软件之间有冲突,可能导致蓝屏
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在使用瑞星时,如在升级过程中或者安装过程中出现电脑蓝屏,这种情况比较异常,可以提交蓝屏文件给瑞星分析原因来解决问题
做如下操作:
系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹,将这个文件夹压缩后,上传瑞星分析

上传地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上传时说明遇见的具体情况
注: 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹,可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置,将“写入调试信息”改为“小内存转储” ,这样在下次系统蓝屏时,就会生成这个mimidump这个文件夹,提交分析。
http://317058404.home.qq.com
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请先打好微软的更新补丁,在使用最新版本进行安装!
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