瑞星卡卡安全论坛

今天刚买的20元半年的瑞星杀毒软件。下载后桌面的图标打不开，这是为什么呀？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ )

安装包下载了，产品序列号也有了。就是第三步要怎么安装的呀？
为什么下载到桌面的瑞星杀毒软件的图标点了就是打不开的呀。是不是要重新建立才能用的呀，哪个是建立的图标呀，看不懂的呀。

http://www.rising.com.cn/2008/repair_rs/index.htm



试试木马群专杀,然后再开始_程序_瑞星杀毒软件_添加删除组件_修复

过客2007  真历害。果然不出你所料。我进了你给我的网址之后，再重启。就弹出了产品序列号的框框。真的是中了木马群病毒了。

1、查看应用程序劫持项

安装卡卡上网助手，打开卡卡/高级功能/系统启动项管理/应用程序劫持项，把里边程序前的勾去掉。

2、查看杀毒软件安装目录Rising\Rav下是否有类似文件名的文件夹（例如出现“ws2_32.dll”文件夹的情况），如有类似的不正常文件夹，可以删除后查看是否能正常打开杀毒软件。


3.下载个橙色八月专杀工具，当此工具杀毒杀到内存结束后，把杀毒软件打开升级杀毒

下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com

如果上述方法都无效，就需要提交瑞星分析了。

4.下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

使用一下这个工具！
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-06-18/1213783336d47779.shtml