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瑞星网络版仍然不能识别U盘盘符。

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2014-1-6 14:37:03 执行 移动主题 操作
xiaoci2012
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发表于： 2014-01-06 14:29 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星网络版仍然不能识别U盘盘符。

近一段时间，插上U盘，机器总是不能自动识别盘符，开始以为中毒，查杀无果，只好用多次启动EXPLORER.exe的办法解决，非常麻烦。查找原因一直未果，今日查找发现才发现原来竟仍是瑞星的问题，详见：http://blog.ikaka.com/archiver/showtopic-9260685.aspx
按贴子描述感觉是已解决此问题，但我用的是瑞星网络版，版本是22.02.56.00，仍然出现此问题。点击升级告知已是最新版。请瑞星工程师尽快解决此问题。
谢谢。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2014-01-06 15:04 | 短消息 资料
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回复 1F xiaoci2012 的帖子

请楼主把姓名、手机号短消息发我，工程师会尽快与您联系。
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xiaoci2012
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-07 08:40 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

对不起，我不想泄露个人信息，或者说我不放心把个人信息告诉你们，虽然你们会承诺保密。
请告诉我原因即可，我还懂点技术，自己会解决。谢谢。
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xiaoci2012
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-07 08:43 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星网络版仍然不能识别U盘盘符。

另按我贴中网址所描述，应该为瑞星版本问题，升级到此版本都会有这样的问题，也不可能一台一台的去解决，还是统一解决后，告知解决办法即可。
机器：winxp sp3
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2014-01-07 10:15 | 短消息 资料
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回复 4F xiaoci2012 的帖子

您所使用的22.02.56.00网络版产品和http://blog.ikaka.com/archiver/showtopic-9260685.aspx里博客里所述的瑞星产品从产品架构上不一样的，22.02.56.00网络版产品里面并没有应用个人单机版产品23.00.93.08的安全方案，故从根本上应该不存在博客所述的问题，但如果您那边确认存在该情况，请配合我们进行排查。将QQ号通过站内短消息发送给我，远程看一下。
最后编辑networkedition 最后编辑于 2014-01-07 10:24:46
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xiaoci2012
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-08 09:38 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星网络版仍然不能识别U盘盘符。

安装网络版的机器是内网机器，不能与你们远程，但确实最近出现了类似那个贴中的情况。产品架构不同并不代表不会出现相同的问题，因为在某些方面软件应该具备类似的功能。我会进一步按那个贴中的方法确认问题，另不止一台出现类似情况。
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