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[求助] 瑞星杀毒过程中总会停滞或死机，在线等！

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networkedition
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发表于： 2011-03-22 09:45 | 短消息 资料
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回复 20F waterb721 的帖子

可以，或者下载离线安装包进行安装一样。
http://www.rising.com.cn/free/index.html
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waterb721
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-03-23 10:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒过程中总会停滞或死机，在线等！

重新安装瑞星后，回到安全模式下全盘杀毒，仍然是在扫描到16楼提到的那个文件夹（各种软件安装程序）这里自动关机。我在想，要不把这个文件夹删除后再查杀有用吗？
另外，有个问题之前忘了提，在正常启动时，瑞星电脑防护都能自动开启，但在安全模式下，每次打开瑞星后，过了挺长时间，电脑防护仍然只有部分开启，其余只能手动开启。以最近一次为例，除了U盘防护和系统内核加固这两项，其它防护都未开启。这个现象能说明什么问题吗？
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社区嘉宾
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发表于： 2011-03-23 13:04 | 短消息 资料
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回复 22F waterb721 的帖子

设置查杀时排除那个文件夹吧，可以单独查杀那个文件夹，如果你那个文件夹没有啥用处就删除了吧 ，安全模式下电脑防护部分开启是正常的。
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waterb721
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-03-24 22:12 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒过程中总会停滞或死机，在线等！

唉，昨天晚上有事，没能上来汇报，今天补上最新描述
安全模式下，单独查杀这个文件夹，结果没毒也没死机。然后全盘杀毒，死机位置又后移了，是在扫到C:\windows\system32下面的文件时死机的，这如何是好？

附件附件:

下载次数:191
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-3-24 22:12:04
描述:log
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发表于： 2011-03-25 09:46 | 短消息 资料
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回复 24F waterb721 的帖子

请提供操作系统类型、瑞星杀毒软件版本等相关信息。
下载此帖工具：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx
运行将请将文件夹Rs_Ulog压缩后上传，Rs_Ulog文件夹会生成在系统盘根目录下（如系统盘是C盘，则该文件夹在C:\)
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waterb721
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-03-26 10:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒过程中总会停滞或死机，在线等！

额，用不了，异常信息收集工具是不是要联网的？
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waterb721
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-03-26 21:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒过程中总会停滞或死机，在线等！

系统类型：Microsoft Windows XP Professional （SP3）
瑞星版本：23.00.23.56（已是最新）

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:203
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-3-26 21:14:53
描述:rar
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发表于： 2011-03-28 10:18 | 短消息 资料
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回复 27F waterb721 的帖子

此问题已收集反馈。
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waterb721
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-03-28 21:38 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒过程中总会停滞或死机，在线等！

额，好吧，那我上网应该不会有事吧，总怕电脑里有木马什么的没杀干净
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发表于： 2011-03-29 10:21 | 短消息 资料
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回复 1F waterb721 的帖子

此问题需要远程处理，已发站内短消息，请lz注意查收。
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