回复: 瑞星2009版公测问题反馈说明
操作系统及补丁情况:windows vista sp1
浏览器及版本:ie8beta2、谷歌浏览器0.2.149.87
瑞星软件版本:瑞星2009 杀毒测试版21.00
涉及的其它软件版本:瑞星2008 杀毒软件 ,瑞星个人防火墙2008,卡卡6.0.0.47
问题现象:无需卸载旧版也可正常安装瑞星2009,软件会先自动卸载瑞星杀毒软件2008,安装界面与升级界面类似,之后要求重启,重启后,会造成用户在欢迎界面之后,再进入桌面之前等待过久,即桌面上只出现鼠标和黑黑的背景,图标、桌面背景和任务栏均未出现,加载explorer.exe过慢,而且硬件假死,即硬盘指示灯不亮,硬盘不转,过了约半分钟,硬盘指示灯才开始亮,硬盘开转,瑞星2009的设置界面才出现
出现问题前的操作步骤:不卸载旧版也可正常安装瑞星2009,之后重启电脑
问题能否复现:必现
相关附件:无[img]file:///D:/无需卸载旧版无需重启也可正常安装瑞星2009.peg[/img]