瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

12345678»   3  /  28  页   跳转页

关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

收藏
本主题由 在线技术支持工程师 RisingCSC 于 2008-7-7 12:37:46 执行 delposts 操作
zzmm1998
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:2
  • 注册: 2007-07-10
  • 来自:
发表于： 2008-04-29 13:58 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 21楼

回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

能够主动承认错误，就是对的！希望以后能仔细些，避免出现错误，给用户一个好的印象！人非圣贤，孰能无过！何况计算机呢？衷心希望rising公司能吸取错误，不要给其他那些大公司，大企业造成很大的经济损失！  永远支持瑞星！！！
gototop
 
salaried
头像
卡卡巡查
  • 帖子:8064
  • 注册: 2003-12-18
  • 来自:卡卡督察总队巡查支队
论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-04-29 14:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 22楼

回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

为什么堂堂一个安全软件公司会发生这样的事呢,不要总抢时间要讲效率,难道你们升好级后自己不做测试的嘛,怀疑中...
建议给所有用户增加软件使用期一年,以做补偿.
gototop
 
ake-阿克
头像
快乐黄口狮
  • 帖子:186
  • 注册: 2003-03-17
  • 来自:
发表于： 2008-04-29 14:37 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 23楼

回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

昨天晚上9点多接到学校老师电话，说有好几台电脑不能进入桌面，重装系统后，仍然如此。认真询问了电脑出问题的几个老师，共同反映之前瑞星提示杀了一个木马，是否重启，重启后，就这样了。赶紧看了看瑞星的日志，果然如此。今天早上上班后，100多台电脑都是相同的问题。瑞星工程师说只能一台一台去恢复。电教几个老师今天上午忙了一上午，算是解决了一部分电脑。
我想瑞星真应该认真做检讨，找清楚出问题的根本原因，事实上在4月18日（http://soft.deepin.org/read.php?tid=643003，http://wenwen.soso.com/z/q59510141.htm，http://bbs.kafan.cn/viewthread.php?tid=237228）网上已经有人提到瑞星误杀explorer.exe文件，为何现在过了十多天了，又出现了这样的问题。
我们说服老师们安装瑞星网络版确实费了不少事，过了两年多，才将几乎所有电脑安装了瑞星。因为老师们反映瑞星的问题有：装上瑞星速度慢，有不少病毒查不出杀不掉，瑞星经常被病毒干掉。有老师宁愿安装盗版的卡巴斯基，也不愿安装正版的瑞星。我们几乎是强制老师们安装瑞星的。现在出了这个问题，我们电教老师确实感觉到很不舒服。
最后编辑ake-阿克 最后编辑于 2008-04-29 16:09:52
gototop
 
新七夜圣君
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:1
  • 注册: 2007-12-12
  • 来自:
发表于： 2008-04-29 14:39 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 24楼

回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

用了上面说的方法，可还是不好使！希望瑞星有真正解决方法！！！！！！
gototop
 
人在逍遥
头像
快乐黄口狮
  • 帖子:193
  • 注册: 2008-04-23
  • 来自:中央总部高层
发表于： 2008-04-29 14:41 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 25楼

回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

我们公司卖瑞星是因为有利润。要不然。我情愿去看看KV的效率和效果。毒霸也推出了网络版，现在说实话对瑞星多少都有动摇。
gototop
 
yazhiyou
头像
禁止访问
  • 帖子:3
  • 注册: 2007-06-13
  • 来自:
发表于： 2008-04-29 14:45 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 26楼

回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

该用户帖子内容已被屏蔽
gototop
 
绝版纯净
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:43
  • 注册: 2008-04-29
  • 来自:
发表于： 2008-04-29 14:52 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 27楼

回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

道歉有用，那还要法律干嘛~~~
我就是正版瑞星用户， 直接了当，谈怎么赔偿吧！！
gototop
 
hongyue
头像
禁止发言
  • 帖子:162
  • 注册: 2005-05-11
  • 来自:
发表于： 2008-04-29 14:55 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 28楼

回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

该用户帖子内容已被屏蔽
gototop
 
人在逍遥
头像
快乐黄口狮
  • 帖子:193
  • 注册: 2008-04-23
  • 来自:中央总部高层
发表于： 2008-04-29 14:58 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 29楼

回复: 关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明



引用:
原帖由 flyhl 于 2008-4-29 13:07:00 发表
1、我们公司一早就大面积的出现这种问题了！
2、电脑如果连桌面都进不去，一般人都不知道怎么操作。
3、对这种大面积的误杀，光道歉是远远不够的！！！
4、对造成的损失瑞星公司应该主动的承担责任！！！


貌似哪国枪手呵呵。就发一贴，新注册用户。虽然我也对瑞星表示愤慨而且保留要求赔偿的权利。但是不能学人家瑞星啊，卡巴有误杀的时候瑞星就这么干过。哈哈报应来的还真是快啊
gototop
 
麦青儿
头像
管理员
  • 帖子:17112
  • 注册: 2004-03-26
  • 来自:
论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-04-29 14:59 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 30楼

回复: 关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明



引用:
原帖由 新七夜圣君 于 2008-4-29 14:39:00 发表
用了上面说的方法，可还是不好使！希望瑞星有真正解决方法！！！！！！  


请查看短消息
请把您的联系电话、电子邮箱，通过短消息发给我，以便工程师尽快联系您
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
12345678»   3  /  28  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT