瑞星卡卡安全论坛

可以正常上网呀，是不是咱们的服务器出问题了？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/123.0.0.0 Safari/537.36 Edg/123.0.0.0

现在能升了吗？瑞星安全云终端软件 现在会升级到 瑞星防病毒安全软件（新的单机版），这次升级可能稍长。
如果还不行，请提个日志过来看看，方法：
找到以下打包工具coltool.exe，运行，将生成的日志跟帖发上来（点击本帖右下“引用”，上传附件）。
默认路径：C:\Program Files (x86)\Rising\REC\ep\coltool.exe
如果日志大于4M，请直接发到489120014@qq.com

得购买才能使用呀。

您没有购买过是吧，那将来就没法升级了，也没法升到 瑞星防病毒安全软件（新单机版）。
如果还想免费用，建议注册个账号用ESM365：
https://esm365.rising.cn/