瑞星卡卡安全论坛

操作系统及补丁情况：  Windows 10 专业版 21H2 19044.2251
瑞星软件版本：              3.0.50.28
问题现象：                    全盘杀毒过程中已处理文件显示为未处理。
诱发过程：                    1.全盘查杀
                                      2.一样本显示“未处理”，主界面显示威胁5个，已处理5个，上下显示不一致。
                                      3.选择文件定位，定位到图2
                                      4.实际“未处理”文件所在路劲文件已被清除，图3
                                      5.隔离区内确认“未处理”文件是病毒，图4


图1






图2






图3







图4




用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/107.0.0.0 Safari/537.36

将把此问题定位为“查杀过程中可能无法正常处理病毒”的问题