操作系统及补丁情况: Windows 11 专业版 22H2 22621.819
浏览器及版本: edge
107.0.1418.42 (正式版本) (64 位)瑞星软件版本: 30. build 50.28
涉及的其他软件及版本: 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象: 1、全盘杀毒时客户端闪退,但是后台还在运行。双击右下角打开客户端,杀毒进程还在,运行正常。
2、2线程杀毒时,有时路径显示会卡住。切换为办公模式,再切换回高速模式其中一个恢复正常。
出现问题前的操作步骤: 全盘查杀
问题能否复现: 偶尔
相关附件:
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:107.0) Gecko/20100101 Firefox/107.0附件:
屏幕截图 2022-11-17 012100.png 附件:
esmlog_2022_11_19_11_29_22.zip