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桑德尔 - 2022-3-25 10:19:00

ESM 365 剩余点数超期被冻结，客户端变为“未授权”状态，可否继续赠送或解冻剩余点数以便使用？
另：听说即使点数解除冻结，客户端依然会显示“未授权”，疑似BUG:kaka1:

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/99.0.4844.74 Safari/537.36 Edg/99.0.1150.46

麦青儿 - 2022-3-25 11:13:00

如果还想继续用的话，把登录名短消息发给我，这边处理一下就行了

桑德尔 - 2022-3-25 11:20:00

已私信您

麦青儿 - 2022-3-25 11:24:00

这边免费延期后，客户端那边会重新获取授权，等一下就好，应该很快就能用。
如果等到第二天了客户端依旧显示“未授权”，请提供现场，需要工程师看看，目前还没人反馈。
ESM365还没上市开售，目前可以免费用，之前试用过的朋友如被提示软件过期，还想继续用的，都可以提供登录名，这边做免费延期。如遇到bug建议也欢迎反馈。

rsgame298590 - 2022-4-29 11:57:00

我这边也是提示超期未授权，账号已私发给您.

麦青儿 - 2022-4-29 13:24:00

收到，已转相关人员处理了，请等待即可

SZIXUE - 2022-5-15 18:23:00

我也是这个问题私聊你了

麦青儿 - 2022-5-16 11:31:00

已转相关人员处理，请等待即可

悠然爆菊花 - 2022-9-10 19:39:00

我这边也是提示超期未授权，账号已私发给您麻烦节后处理一下谢谢

麦青儿 - 2022-9-13 10:02:00

相关人员已做处理，请等待即可

漢辰 - 2022-9-22 14:47:00

已私信给您，请帮处理，谢谢！

麦青儿 - 2022-9-22 17:32:00

今天下午已处理，如有问题欢迎再联系:kaka1:

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