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314698711@qq.com - 2022-2-17 11:11:00

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安全云终端过一段时间就会文件监控无法打开,通过点击在线修复又是可以解决的,但这个问题如果是客户的机子人家不去主动看是否开启监控的话就会有安全隐患,希望工程师查是否可以增加软件自查和自我自动修复功能,win10 64位专业版,具体上图。

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麦青儿 - 2022-2-17 17:42:00
已转相关人员处理,那台电脑没同时安装其他安全类的软件吧?
314698711@qq.com - 2022-2-18 9:36:00
没有其他安全类软件的,只装了瑞星。
麦青儿 - 2022-2-18 9:56:00
日志没看出有什么问题,可以连外网对吧,如果再复现方便让工程师远程看看吗? 工作时间
314698711@qq.com - 2022-2-18 14:49:00
可以连外网的,到时候如果再复现试试远程。
麦青儿 - 2022-2-18 16:23:00
先谢谢!
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