瑞星卡卡安全论坛

系统： win10---64

操作：
      a、点击全盘扫描按钮


      b、点击快速扫描按钮


      c、点击自定义扫描按钮


结果：


    无论是点击全盘，还是快速扫描， 瑞星无法进入扫描页面，一直显示主页面！！！


    瑞星选择了自定义路径进行扫描后， 也是不进行扫描动作，一直停留在主页面






上传日志文件

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.25 Safari/537.36 Core/1.70.3880.400 QQBrowser/10.8.4554.400

附件: esmlog_2021_12_28_10_16_23.zip

本机是不是还有其他安全类软件？修复一下试试

一阵一阵的， 全盘扫描时，我退出了本地的其它杀软， 只保留了瑞星

已转相关人员研究