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太原铁腕 - 2021-8-24 0:50:00
1.自动更新经常不及时。现在电脑开的少了,半个月后开机,瑞星的更新日期还是半月之前,连续用电脑几个小时,未运行全屏程序,关机时看依然是没有自动更新。当然也会有开机即更新,或开机过一会儿自动更新的正常情况,但这种实时更新的正常情况可不常见。
2.发现病毒时提示的警告声没有了。现在显示器屏幕越做越大,各种软件弹窗太多,导致用户对弹窗的视觉感受日渐麻木,而警告声能够对用户做出有效提醒,着实必要。那个xxx“biu”的警告声作为瑞星软件经典元素,是我们十多年老用户的心头爱,也是区别于其他软件的独特之处,我以为软件需要革新,亦需要传承,好的独有的东西可不能丢掉呀。
上述两bug均基于瑞星默认设置,“即时升级“和“发现病毒时提示警告声”两处已选,系统平台:win10家庭中文版2004
瑞星对卡饭论坛网友分享的样本拉黑效率极高,可网络威胁远不止卡饭样本而已,惟愿国软能够守初心、担使命、重事功。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/89.0.4389.90 Safari/537.36
麦青儿 - 2021-8-24 11:15:00
1、自动更新的问题
请提供一下日志看看吧,安装目录下的rsupdater文件夹下的RsUpdatertool.exe.log(默认安装路径是:C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\rsupdater),
还有Rising\RSD目录下的update.exe.log和update.xml(默认安装路径是:C:\Program Files (x86)\Rising\RSD),一并压缩后跟帖上传(点击本帖右下“引用”——上传附件)

2、发现病毒时提示的警告声仍旧,此功能无变化,请看是否勾选了以下两处,一个是扫描的,一个是监控的






另,我们的样本来源远不止卡饭,否则过不了VB100这样的国际专业评测,请放心。
非常感谢您多年以来对瑞星的关注和使用,国产软件因您这样的热心用户而不断完善。
太原铁腕 - 2021-8-26 1:00:00
我在1楼已经明示,有关警告声的两处,都是默认的勾选状态。请官方结合win10系统版本进行测试。
另,更新功能出现了严重bug
25日1时,瑞星不能自动更新,无奈只好手动,升级到50%的时候卡住不动了,貌似是引擎升级完毕后,下载病毒库时卡住了。然后退出更新,再次手动更新,就始终是0%进度又卡住不动,就这样卡了2个小时了。。。


26日1时,开机后更新功能依旧bug,未自动更新,手动更新也不能实现,提示如下,一个小时了,点击“升级”始终提示如下。




参见https://bbs.kafan.cn/thread-2215728-1-1.html
昏晓 - 2021-8-26 16:34:00
:kaka12: 亲,正常更新。随后附图

附:






【P01】

麦青儿 - 2021-8-27 10:07:00
您好,已在win10系统下验证过,未见异常。
请检查瑞星安装目录下这个声音文件能正常播放吗?默认安装路径:C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\alert.wav
这部分没有改动过,发现病毒时播放的一直是这提示音。





升级中途卡住,不好判断原因,重启电脑后再试一下吧。
如果还是升不了级,您的电脑是否方便让工程师远程看看?如果可以的话请通过站内短消息把QQ号发过来,相关人员会尽快联系您
太原铁腕 - 2021-8-27 11:54:00
谢谢关心和帮助,稍后我按照上述办法自行检查一下。QQ号已发送。
麦青儿 - 2021-8-27 15:59:00
您客气,问题解决了吗:kaka2:
太原铁腕 - 2021-8-28 20:41:00
用程序自带功能进行修复,修复过程中说少了个什么文件,修复失败。
然后卸载,官网下载安装包重装了。
目前,声音问题ok,手动升级ok,自动更新有待观察。
感谢您!一篇08年的日记送给瑞星。
https://user.qzone.qq.com/297306654/blog/1228619642
谢谢瑞星软件17年(04-21)来的一路陪伴!
麦青儿 - 2021-8-30 17:31:00
活动日记是13年前的,真是难得,楼主真是老资历了:default69: :default69: :default69:
2008年的“安全之狮”大型校园活动依稀有印象,那时的《电脑爱好者》杂志也是很多爱好者的必读刊物。
也谢谢您多年来的陪伴和支持,当年的青涩小帅哥如今已成为资深专业人士了吧:kaka12:
xzz123 - 2021-9-5 11:39:00
我们曾经都是少年
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