瑞星卡卡安全论坛

1.自动更新经常不及时。现在电脑开的少了，半个月后开机，瑞星的更新日期还是半月之前，连续用电脑几个小时，未运行全屏程序，关机时看依然是没有自动更新。当然也会有开机即更新，或开机过一会儿自动更新的正常情况，但这种实时更新的正常情况可不常见。
2.发现病毒时提示的警告声没有了。现在显示器屏幕越做越大，各种软件弹窗太多，导致用户对弹窗的视觉感受日渐麻木，而警告声能够对用户做出有效提醒，着实必要。那个xxx“biu”的警告声作为瑞星软件经典元素，是我们十多年老用户的心头爱，也是区别于其他软件的独特之处，我以为软件需要革新，亦需要传承，好的独有的东西可不能丢掉呀。
上述两bug均基于瑞星默认设置，“即时升级“和“发现病毒时提示警告声”两处已选，系统平台：win10家庭中文版2004
瑞星对卡饭论坛网友分享的样本拉黑效率极高，可网络威胁远不止卡饭样本而已，惟愿国软能够守初心、担使命、重事功。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/89.0.4389.90 Safari/537.36

1、自动更新的问题
请提供一下日志看看吧，安装目录下的rsupdater文件夹下的RsUpdatertool.exe.log（默认安装路径是：C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\rsupdater），
还有Rising\RSD目录下的update.exe.log和update.xml（默认安装路径是：C:\Program Files (x86)\Rising\RSD），一并压缩后跟帖上传（点击本帖右下“引用”——上传附件）

2、发现病毒时提示的警告声仍旧，此功能无变化，请看是否勾选了以下两处，一个是扫描的，一个是监控的






另，我们的样本来源远不止卡饭，否则过不了VB100这样的国际专业评测，请放心。
非常感谢您多年以来对瑞星的关注和使用，国产软件因您这样的热心用户而不断完善。

我在1楼已经明示，有关警告声的两处，都是默认的勾选状态。请官方结合win10系统版本进行测试。
另，更新功能出现了严重bug
25日1时，瑞星不能自动更新，无奈只好手动，升级到50%的时候卡住不动了，貌似是引擎升级完毕后，下载病毒库时卡住了。然后退出更新，再次手动更新，就始终是0%进度又卡住不动，就这样卡了2个小时了。。。


26日1时，开机后更新功能依旧bug，未自动更新，手动更新也不能实现，提示如下，一个小时了，点击“升级”始终提示如下。




参见https://bbs.kafan.cn/thread-2215728-1-1.html

:kaka12: 亲，正常更新。随后附图

附：

【P01】

您好，已在win10系统下验证过，未见异常。
请检查瑞星安装目录下这个声音文件能正常播放吗？默认安装路径：C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\alert.wav
这部分没有改动过，发现病毒时播放的一直是这提示音。





升级中途卡住，不好判断原因，重启电脑后再试一下吧。
如果还是升不了级，您的电脑是否方便让工程师远程看看？如果可以的话请通过站内短消息把QQ号发过来，相关人员会尽快联系您

谢谢关心和帮助，稍后我按照上述办法自行检查一下。QQ号已发送。

您客气，问题解决了吗:kaka2:

用程序自带功能进行修复，修复过程中说少了个什么文件，修复失败。
然后卸载，官网下载安装包重装了。
目前，声音问题ok，手动升级ok，自动更新有待观察。
感谢您！一篇08年的日记送给瑞星。
https://user.qzone.qq.com/297306654/blog/1228619642
谢谢瑞星软件17年（04-21）来的一路陪伴！

活动日记是13年前的，真是难得，楼主真是老资历了:default69: :default69: :default69:
2008年的“安全之狮”大型校园活动依稀有印象，那时的《电脑爱好者》杂志也是很多爱好者的必读刊物。
也谢谢您多年来的陪伴和支持，当年的青涩小帅哥如今已成为资深专业人士了吧:kaka12:

我们曾经都是少年