麦青儿 - 2021-3-17 16:55:00
“总服务时长49884小时，合计6235.5天，服务次数11145次，平均每月每人34.8次，年接待服务107628人次”。在“315”消费者权益日到来之际，瑞星公司交上这份2020年服务成绩单。
众所周知，瑞星公司是一家坚持自主研发，拥有完整自主知识产权的网络安全企业，创立至今，瑞星一直秉承产品为基础，服务为核心这一原则为广大用户提供全面的网络安全解决方案。
瑞星目前拥有的企业级网络安全整体解决方案包括终端安全、云安全及网关安全解决方案，可以帮助政府及众多企业用户解决多方面网络安全问题，同时瑞星公司可为用户提供基础服务、增值服务和安全服务集成这三大项服务体系，线上、远程、电话、现场等多渠道支持，并且通过专业的技术为用户提供风险评估服务、安全扫描服务、渗透测试服务、安全加固、应急响应服务、等级保护咨询服务、安全体系咨询服务、安全培训等系统化服务，全面性且多样化地维护用户权益。
2020年底，瑞星还成功入围北京社会企业质量协会发布的 “北京市用户满意企业”名单，通过了《顾客满意测评通则》等国家标准，经过资料审核、第三方满意度评价、专家组评价、公告公示等一系列严格流程荣获了该项荣誉。
瑞星公司表示，产品是服务的有力支持，服务是产品的关键保障，二者缺一不可，只有产品和服务两手抓，才能更好地服务广大用户。未来，瑞星将继续不断创新，坚持自主研发路线，打造更多安全可靠的网络安全产品，同时强化服务体系，开拓服务模式，为更多用户提供专业、快速、高效的服务体验。
众所周知，瑞星公司是一家坚持自主研发，拥有完整自主知识产权的网络安全企业，创立至今，瑞星一直秉承产品为基础，服务为核心这一原则为广大用户提供全面的网络安全解决方案。
瑞星目前拥有的企业级网络安全整体解决方案包括终端安全、云安全及网关安全解决方案，可以帮助政府及众多企业用户解决多方面网络安全问题，同时瑞星公司可为用户提供基础服务、增值服务和安全服务集成这三大项服务体系，线上、远程、电话、现场等多渠道支持，并且通过专业的技术为用户提供风险评估服务、安全扫描服务、渗透测试服务、安全加固、应急响应服务、等级保护咨询服务、安全体系咨询服务、安全培训等系统化服务，全面性且多样化地维护用户权益。
图：瑞星服务内容
2020年底，瑞星还成功入围北京社会企业质量协会发布的 “北京市用户满意企业”名单，通过了《顾客满意测评通则》等国家标准，经过资料审核、第三方满意度评价、专家组评价、公告公示等一系列严格流程荣获了该项荣誉。
瑞星公司表示，产品是服务的有力支持，服务是产品的关键保障，二者缺一不可，只有产品和服务两手抓，才能更好地服务广大用户。未来，瑞星将继续不断创新，坚持自主研发路线，打造更多安全可靠的网络安全产品，同时强化服务体系，开拓服务模式，为更多用户提供专业、快速、高效的服务体验。