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小郝zz - 2020-8-12 16:16:00
我们公司购买的是瑞星ESM 3.0 网络版,服务器安装瑞星,客户端远程桌面访问服务器非常慢,差不多要10几秒左右才能连上去,运行软件打开也需要10多秒时间:kaka7:。关掉瑞星后一切正常,远程桌面以及运行软件直接秒开,完全没有卡顿、延迟等状况,随后咨询售后工程师也没有明确的指出什么原因或者哪个设置导致的,聊着聊着挂断了:kaka6:,这样特别影响企业工作效率,求解答,被搞头都大了
小郝zz - 2020-8-12 17:12:00
有没有大哥出来解释一下,服务器是新买的服务器:kaka1:
dg1vg4 - 2020-8-13 13:05:00
确认一下WD是不是被开启了。
小郝zz - 2020-8-13 14:44:00
WD?是什么,哪个设置吗
dg1vg4 - 2020-8-13 17:55:00
我给几张图吧:

Windows Defender,现在又改叫Microsoft Defender,是微软开发的一套安全软件,自带于Windows10系统,正常情况下,Windows安全中心会在检测到第三方安全软件时,自动关闭WD,以避免软件冲突造成的电脑卡顿。以前只需要向Windows安全中心打一声招呼的事。
但是从去年开始,微软改变了策略,要求第三方杀毒软件强制支持AM-PPL(一种微软在系统层面专门给杀毒软件开发的技术),否则WD不会关闭。
如果能看到这个界面,说明WD是开着的:


虽然我怀疑是软件冲突,但是另一方面,我也怀疑是ESM对于RDP有了加成防护,毕竟因为RDP弱口令的问题已经导致了不少企业被勒索加密,总之,我想先确认是不是因为软件冲突造成了故障。
小郝zz - 2020-8-17 15:30:00
是所有员工使用RDP远程连接服务器都很慢,不是单一某个PC,服务器关掉瑞星后一切正常,运行RDP,远程操作软件秒开,没有任何延迟
dg1vg4 - 2020-8-22 1:11:00
本地操作服务器不卡吗?
小郝zz - 2020-8-24 15:41:00
本地操作在瑞星运行阶段还是卡,关掉正常.前段时间你们有帮忙远程协助过,还是没解决问题。工程师说帮我问下研发,不知道情况如何呢,目前还没有收到回复
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