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首页 » 企业产品讨论区 » 瑞星ESM防病毒终端安全防护系统 » ESM365无法完成全盘扫描
AK2019 - 2020-7-8 20:13:00
如题,最近尝试全盘扫描,但总是扫到一半不知什么位置就退出扫描了,扫描事件显示还在扫描,但已经是主界面的状态。
然后文件监控和自我保护就崩掉了

P.S. 最近官网上没有人工客服了?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:78.0) Gecko/20100101 Firefox/78.0
314698711@qq.com - 2020-7-11 8:49:00
在线客服可能还没复工,打电话试试
AK2019 - 2020-7-12 20:18:00
电话有人接。出现问题搞得我有点慌,换个火绒压压惊:kaka7:
在尝试到底怎么出现的,真是神奇
dg1vg4 - 2020-7-18 7:33:00
先收一下日志文件再换杀软吧。
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