瑞星卡卡安全论坛

如图所示：
undefined

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; .NET4.0C; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.30729; .NET CLR 3.5.30729)

请找到以下打包工具coltool.exe，运行，将生成的日志跟帖发上来（点本帖右下“引用”，上传附件）

附件太大，有6M多。不然我就发上来了，可以留下邮箱吗？我直接发邮件给您们。

489120014@qq.com 或者提供网盘地址也行 :kaka1:

日志文件：
链接: https://pan.baidu.com/s/1JLobAaVBrIkzzxRbOvxobQ 提取码: imee

请稍等

很抱歉，从日志看不出原因，本机是否同时安装了其他公司的安全类产品？如有，先卸载掉试试。

如果没有，建议卸载重装一下.体验版，要还是打不开，建议使用更稳定的正式版产品：
1、如果您是个人用户，建议改用瑞星安全云终端软件，目前免费，
安装包下载：http://ep.rising.com.cn/zhongduan/19008.html

2、如果您是企业用户，建议改用瑞星ESM (下一代网络版)：http://ep.rising.com.cn/zhongduan/18998.html
鼠标拉到页面最下面，有个“产品试用下载”按钮（1个月试用 100台PC以下局域网）

我估计可能的原因是我用的windows10的测试版系统（20H1）估计体验版的云终端对这个版本支持不好，但是奇怪的是正式版的没问题。看来体验版已经没有怎么维护了。

是的，很可能是这个原因，体验版近期没怎么升级程序，请直接用正式版本吧

正式版以后会加入网络监控这一块吗？

不好意思，不一定会加到瑞星安全云终端里了，我们也是遵循一款产品的大多数用户的诉求和声音，毕竟很多安全云终端的正式用户是政府或内网用户。
但计划加到ESM365里，ESM365会陆续补充功能完善起来。
简单的说，安全云终端是单机版，功能上没法做出差异化，所有功能所有用户全都有，想不要都不行。
而ESM365是带中心管理的SaaS安全平台，同时可以做出带网络监控功能和不带网络监控功能的安装包，方便为中小企业提供定制化的安全服务。
他们的区别，请见：http://ep.rising.com.cn/zhongduan/index.html