瑞星卡卡安全论坛

图一选择始终信任后，是图二这个状态，防护白名单点不了，病毒白名单是关闭的，这是信任还是没信任？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:66.0) Gecko/20100101 Firefox/66.0

附件: 1.jpg

状态是没加白，左边闪电的图标可以点击变蓝，就是说可以加入扫描白名单，但不能加入防御的白名单。
出现这个问题的原因是 扩展名特殊，暂时还不支持这类的进程加白。
后续会考虑是否加个提示。

这个进程就是DELL电脑的SupprotAssist，PC doctor支持的，没啥问题

谢谢，已反馈产品经理了

这个supportassiat真的是dell做的烂程序
虽然功能完善，，，
但是特别占地方
不光好几百mb硬盘，要一堆服务自启才能正常运行。。。。
后台挂这玩意大概要接近500mb的内存

但是能直接系统还原到出厂啊，年初时系统崩溃了，直接用SupportAssit还原的，什么文件都没少，还是出厂正版系统，平时还可以更新DELL的驱动，我是觉得用着挺好。

然而其他家也能做到啊，而且做的一点都不差，戴尔这套内置软件，无论是从界面设计上的反人类，还是将Windows原本的系统重置功能破坏的设计，我都表示无法理解，现在看到戴尔电脑就感到头大。

开着dell自带的软件，不手动取消开机启动
win10刚开机一共占用内存高达4.5g
取消之后开机一共占用内存1.7g:kaka7: :kaka7: