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麦青儿 - 2018-12-28 14:54:00
近日接到部分品牌笔记本的用户反馈:

Windows 10 中文版 Version 1803 更新补丁后重启电脑发现无法进入桌面,安全模式也进不去,禁用驱动程序强制签名后可以进入桌面,卸载瑞星杀毒软件V17后,可以正常开机;
或者 Windows 10 中文版 Version 1803 和 1809 x64,安装V17并升级后重启系统,发现无法进入系统,禁用驱动程序强制签名后才能进入。

开机之后进入bios暂时关闭secure boot (如何关闭 secure boot),能解决上述问题。
如果设置了快速启动,先要禁用驱动强制签名进入系统,再取消快速启动。

组装机无此问题,经测试从Windows 10 Version 1803升级到1809,系统和瑞星杀毒软件V17均运行正常。

此问题正在处理中,我们将尽快升级解决。
为此带来的不便,深表歉意!
麦青儿 - 2019-1-3 16:23:00
关于此问题,瑞星杀毒软件V17 已更新(问题解决版本:25.00.05.02),官网的安装包也换了新的。
欢迎出现此问题的朋友重新下载,安装升级后再测试。
再次向所有受影响的朋友致以诚挚的歉意!
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