瑞星卡卡安全论坛

管理员麦青儿回复：


目前发现的几例出问题的是品牌笔记本，请禁用驱动程序强制签名来进入系统。
组装机测试无此问题，从1803升级到1809都可以正常使用。
如果您的电脑遇到此问题，请暂时禁用驱动程序强制签名（具体方法详见https://jingyan.baidu.com/article/624e74594dbc8d34e8ba5aa6.html）或者在UEFI BIOS中关闭security boot，或暂时卸载V17。
问题正在解决中，预计在元旦之后尽快升级出去。
为此带来的不便，深表歉意！                                       






拦截更新导致补丁更新失败，重启电脑后电脑无法启动，安全模式也无进不去，禁用驱动强制签名后可以进入桌面（每次开机都是启动失败后禁用驱动强制签名后可以进入桌面），卸载星星，重新更新系统后可以正常开机:kaka7:，看来星星和win10犯冲，先换别家了



用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.102 Safari/537.36 OPR/57.0.3098.106

win10那个系统啊？我们测一下

看图的话应该是win10 1803，安装12月累积更新的时候出问题

谢谢:kaka12:  昨天已经在测了

完蛋，我这边三个瑞星的也进不去系统，都是1803。
1809似乎逃过一劫。
个人感觉和25号瑞星这次的大更有关。
楼主的“禁用驱动强制签名”的方法是有用的。https://jingyan.baidu.com/article/624e74594dbc8d34e8ba5aa6.html
不知道是不是和这次的12月累积更新有关，https://bbs.kafan.cn/thread-2139776-1-1.html

目前发现的几例出问题的是品牌笔记本，请禁用驱动程序强制签名来进入系统。
组装机测试无此问题，从1803升级到1809都可以正常使用。
如果您的电脑遇到此问题，请开机之后进入bios暂时关闭secure boot （如何关闭 secure boot），即可解决。
此问题正在处理中，我们将尽快升级解决。
为此带来的不便，深表歉意！

关于此问题，瑞星杀毒软件V17 已更新（问题解决版本：25.00.05.02），官网的安装包也换了新的。
欢迎出现此问题的朋友重新下载，安装升级后再测试。
再次向所有受影响的朋友致以诚挚的歉意！