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guozhenghua - 2018-5-18 11:05:00
安装正式版瑞星安全云终端软件后重启、再安装360安全卫士重启,发现360安全卫士有些防护系统没有开启与安全云终端不兼容导致,麻烦瑞星公司解决问题,都是国产软件为用户解决一下问题吧! 本人代同事发  win7 32位

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/7.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; InfoPath.2)
麦青儿 - 2018-5-18 11:11:00
你是怎么判断出这是瑞星的问题的?卸载安全云终端后360正常了?
麦青儿 - 2018-5-18 11:28:00
另外,360开启不了,你应该去找360解决
guozhenghua - 2018-5-18 11:40:00
你也不能用这种话语回复吧!你不解决就不解决吧!那瑞星就没有问题了。不要把自己产品说的那么完美,那你告诉我什么问题,你测试一下。
麦青儿 - 2018-5-18 14:47:00
是这样的,一楼说“360安全卫士有些防护系统没有开启与安全云终端不兼容导致,麻烦 瑞星公司 解决问题”,
咱首先得判断,这是瑞星的问题吗?是瑞星的问题,瑞星负责解决,不是瑞星的问题,瑞星没法解决,因为不能改其它公司产品的代码。
所以问“是怎么判断出这是瑞星的问题的?卸载安全云终端后360正常了?”

这问题我们测了没有复现,但我们也相信,您同事的电脑确实有这问题,
360开启不了,该找360,是因为我们不知道他们关闭的策略,是不是针对不同地区的360用户策略不同,是不是装了瑞星就关闭。
如果真是瑞星产品导致的,他们会通过官方渠道直接联系瑞星,提供详细的测试结果,以便尽快解决,但是并没有。

从没说过“瑞星就没有问题了”或“把自己产品说的那么完美”。

既然您的同事要瑞星跟360同装,有些事还是提前了解一下:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9272312-1.aspx
老实说,他的安全云终端能正常用,我们已经谢天谢地了。

补充测试版本:云终端3.0.0.78  360卫士官网版本11(11.4.0.2002)和升级后版本11.5.0.1005,防护都是正常开启的。
guozhenghua - 2018-5-18 15:17:00
你说得我懂,安全云终端没有出来之前,我也遇到金山毒霸致瑞星杀毒软件升级失败的解决办法。版本一致,你用的是win32位还是64位.安装360完成是否重启计算机了。说实话是江苏省地区360限制了,同样我新购买的笔记本也有同样问题,安装了64位系统才解决这种事。
dg1vg4 - 2018-5-18 15:56:00
同为江苏人民,我建议你那位同事先确认一下,是不是因为瑞星安全云终端引发的问题,然后再来反馈问题,好吧。
guozhenghua - 2018-5-18 16:57:00
这话是我说得吗?是5楼说得。360开启不了,该找360,是因为我们不知道他们关闭的策略,是不是针对不同地区的360用户策略不同,是不是装了瑞星就关闭。你说话得语量不小呀!要不然你来搞定。还要我说多少次。安装步骤:第一步:安装瑞星安全云终端软件重启计算机。第二步:打开瑞星安全云终端软件激活授权后重启计算机。第三步:安装360安全卫士后没有重启计算机防护系统完全开启,重启计算机后登入系统不能开启防护系统。:kaka12:怎么用腾讯电脑管家没有问题呢!
dg1vg4 - 2018-5-18 22:33:00
您说的是:kaka12:
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