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建议改进瑞星的卸载逻辑,希望能够留住卸载的人
shulun743 - 2018-5-16 9:13:00
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2018-5-16 9:13:31
点击卸载程序时, 金山为了留住用户提供了 ,关闭 毒霸 冗余功能的程序
可以将 毒霸的 新闻弹窗 ,还有捆绑的东西都卸载掉,或者禁止掉,变成极速版
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2018-5-16 9:13:31
看看 ,卸载 多余的程序, 关闭所有广告弹窗, 禁止 自身多余启动项
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2018-5-16 9:13:31
若是 用户切换到 极速版本 还是不满意 ,再次卸载 ,会提示如上图: 并且 数字 和腾讯 也 是提供了这样的功能, 唯一不同的是 , 金山提供了极速版
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2018-5-16 9:13:31
卸载时提示信息
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2018-5-16 9:13:31
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/63.0.3239.26 Safari/537.36 Core/1.63.5221.400 QQBrowser/10.0.1125.400
麦青儿 - 2018-5-16 10:15:00
转产品经理阅了。卸载步骤多可是很招人烦的:kaka11:
dg1vg4 - 2018-5-16 12:34:00
我反对这种设计,对于已经不想使用该产品的用户来说,试图强行挽留只会招致更大的反感。
所以还是不多废话,好聚好散比较好。
剑帝莱恩哈特 - 2018-5-16 13:41:00
反对,卸载步骤多,只会招人烦
shulun743 - 2018-5-16 15:13:00
一切为 留住 客户 啊 , 客户卸载 很有可能就是 广告或者弹窗啊,
建议 考虑 金山的 极速版 模式, 总比 被客户卸载掉要好啊
314698711@qq.com - 2018-5-16 15:32:00
步骤一多可能连下一次继续使用的可能都没了 容易适得其反
XywCloud - 2018-5-17 18:43:00
卸载过程拖泥带水容易造成使用者更大的反感,可能以后重新使用的机会都没了。
麦青儿 - 2018-5-18 10:18:00
卸载挽留这种事,之前做过,效果不理想,还不如让人直接痛快的卸了,所以不改了
麦青儿 - 2018-5-18 10:20:00
谢谢楼上各位的意见:kaka12:
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建议改进瑞星的卸载逻辑,希望能够留住卸载的人
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