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rslm16818364 - 2018-5-6 23:55:00

不知道为什么,老师弹出这个提示

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Win64; x64; Trident/5.0)
TaSiTeLOSA - 2018-5-7 9:11:00
到安装目录看看有没有“rsupdatertool+日期.dmp”的文件,通过引用把这个文件发上来。
如果没有话,等下次出现这个弹窗时,先不要关系弹窗,启动“任务管理器 ”,在进程选项卡中找到
“rsupdatertool.exe”进程,右键,“创建转储文件”,等待完成后 在提供的文件夹中找到.dmp文件并压缩。
通过引用把文件发过来,如果文件过大发到网盘再把网盘地址发过来。
rslm16818364 - 2018-5-7 11:59:00


引用:
原帖由 TaSiTeLOSA 于 2018-5-7 9:11:00 发表
到安装目录看看有没有“rsupdatertool+日期.dmp”的文件,通过引用把这个文件发上来。
如果没有话,等下次出现这个弹窗时,先不要关系弹窗,启动“任务管理器 ”,在进程选项卡中找到
“rsupdatertool.exe”进程,右键,“创建转储文件”,等待完成后 在提供的文件夹中找到.dmp文件并压缩。
通过引用把文件发过来,如果文件过大发到网盘再把网盘地址发过来。


附件: 新建文件夹.zip
麦青儿 - 2018-5-7 12:43:00
收到,分析中
rslm16818364 - 2018-5-10 11:04:00
分析得怎么样,这几天又出现了好几次
麦青儿 - 2018-5-10 11:23:00
您的瑞星已缺少文件,请卸载重装一下。
本机还装了哪些安全类软件?包括卫士管家助手类的
rslm16818364 - 2018-5-10 12:33:00
并没有安装其他的安全软件,也没有什么助手,只有瑞星杀毒软件和瑞星之剑
麦青儿 - 2018-5-11 15:04:00
那就卸载重装一下瑞星杀毒软件吧
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