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星星和Windows 10 1803冲突?
wemadefox - 2018-5-3 0:27:00
今晚两次更新Windows 10 1803过程中星星主程序报错(忘记截图了,安装目录没有dump文件),几分钟后系统更新提示失败,第三次退出星星和瑞星之剑系统更新一次成功,重启之后星星cpu和内存占用很高:kaka7:
QQ截图20180503001841.png
(87.32 K)
2018-5-3 0:27:16
再次重启之后依旧cpu占用很高,先卸载了,更新好了告诉我:kaka7:
QQ截图20180503003129.png
(122.96 K)
2018-5-3 0:33:40
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/65.0.3325.181 Safari/537.36 OPR/52.0.2871.64
麦青儿 - 2018-5-3 11:17:00
正在测试,请稍等
立刻回答 - 2018-5-3 12:20:00
应该学学卡巴斯基,在系统更新重启前自动关掉所有防护,在系统更新完后再自动开启所有防护
xzz123 - 2018-5-3 21:55:00
引用:
原帖由
立刻回答
于 2018-5-3 12:20:00 发表
应该学学卡巴斯基,在系统更新重启前自动关掉所有防护,在系统更新完后再自动开启所有防护
关卡巴什么事?卡巴会自动在更新是暂停保护?没听说过。
立刻回答 - 2018-5-7 0:08:00
卡巴会在你更新安装好即将重启的时候自动停掉防护,下次开机更新配置完成后再自动开启防护。这个在卡巴的官方文档里是写了的。
wemadefox - 2018-5-9 13:30:00
问题搞定了没:kaka11:
xzz123 - 2018-5-9 13:52:00
引用:
原帖由
立刻回答
于 2018-5-7 0:08:00 发表
卡巴会在你更新安装好即将重启的时候自动停掉防护,下次开机更新配置完成后再自动开启防护。这个在卡巴的官方文档里是写了的。
麻烦引用下这个文档谢谢!
麦青儿 - 2018-5-9 15:18:00
引用:
原帖由
wemadefox
于 2018-5-9 13:30:00 发表
问题搞定了没:kaka11:
这问题测试没有复现,抱歉了。
从1709更新上去,64位 32位 都试了,V17和瑞星之剑都装了,但无法复现。
如再遇到,麻烦截个图或拍个照吧
wemadefox - 2018-5-9 18:16:00
高占用也不能复现么
dg1vg4 - 2018-5-9 18:30:00
高占用现象,大概是是在更新完成了多久之后出现的?我怀疑的一种情况,Windows更新正在进行某些后台的安装部署,引发了文件监控的扫描。
立刻回答 - 2018-5-10 0:53:00
在Kaspersky Support里面,很难找。你可以在Windows 10 1709下安装卡巴斯基,然后用Windows update更新到1803,更新后第一次启动卡巴斯基会弹出提示“已恢复更新期间自动禁用的所有防护”
dg1vg4 - 2018-5-10 9:18:00
我怎么记得提示的内容不是这个?
卡巴斯基提示.jpg
(13.42 K)
2018-5-10 9:45:07
麦青儿 - 2018-5-10 11:14:00
引用:
原帖由
wemadefox
于 2018-5-9 18:16:00 发表
高占用也不能复现么
没复现,猜测可能是windows升级在那复制文件,导致瑞星监控一直在跑
我们再关注一下工作机和其它用户那有无类似情况
麦青儿 - 2018-5-10 11:18:00
是的,有可能
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星星和Windows 10 1803冲突?
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