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dg1vg4 - 2018-4-22 9:30:00
操作系统环境 Windows10 16299 X64

Windows10刚安装好时,第一次更新会自动检测需要安装的硬件驱动程序,并且自动下载安装。
如果在Windows刚安装好时安装瑞星杀毒软件v17,然后尝试运行Windows更新,这个时候,瑞星会拦截如图所示的驱动,进而导致Windows更新无法检测所需的硬件驱动,最终导致Windows更新无法自动安装硬件驱动程序。


更多的信息我没办法提供了,还请自行尝试复现

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.117 Safari/537.36
TaSiTeLOSA - 2018-4-23 9:38:00
这个签名我们不拦截 看一下日志中 拦截的是哪个驱动文件吧 把那个文件的签名发上来
dg1vg4 - 2018-4-25 12:57:00
相关的日志截图及文件:



附件: 相关日志记录.zip
麦青儿 - 2018-4-25 14:53:00
收到,请提供一下 drvinst.exe 文件
xzz123 - 2018-4-25 15:41:00
果然,这玩意儿没打上微软的数字签名,而且很新。。
所以星星没云端加白估计。就拦截了
xzz123 - 2018-4-25 15:44:00


引用:
原帖由 xzz123 于 2018-4-25 15:41:00 发表
果然,这玩意儿没打上微软的数字签名,而且很新。。
所以星星没云端加白估计。就拦截了


我错了
楼主是16299我是17134.....
16299里这个文件应该很旧了。
dg1vg4 - 2018-4-25 15:53:00
要找到这个文件并不难,就在Windows\system32\下



附件: drvinst.zip
麦青儿 - 2018-4-25 16:03:00
收到,谢谢,我们看一下
麦青儿 - 2018-4-26 17:23:00
这文件瑞星是不拦截的,应该是有其它程序调用了它,那个调用的被拦截了,需要找谁调用的这个文件。
能否告诉我们,你的电脑硬件 显卡 主板 声卡 网卡都是什么牌子的?
xzz123 - 2018-4-26 17:51:00


引用:
原帖由 麦青儿 于 2018-4-26 17:23:00 发表
这文件瑞星是不拦截的,应该是有其它程序调用了它,那个调用的被拦截了,需要找谁调用的这个文件。
能否告诉我们,你的电脑硬件 显卡 主板 声卡 网卡都是什么牌子的?


还有个思路。
我想问下,前面说到瑞星不会拦截这个intel management engine的驱动,也不会拦截drvinst这个微软程序,那么这里的“不会拦截”策略,是本地策略还是云策略?
会不会是什么因素影响了这个策略使其没有生效?毕竟网络波动,瑞星没有升级到最新之类的、、、
xzz123 - 2018-4-26 17:53:00
也请问下楼主:
“Windows更新无法检测所需的硬件驱动,最终导致Windows更新无法自动安装硬件驱动程序。”
是怎么样的表现?
dg1vg4 - 2018-4-26 18:34:00
是一台高贵的阿苏斯笔记本。
我只记得U是 i5 5200U(那台电脑不是我的),显卡包括核显,还有好像是AMD R7 320m,声卡,网卡是瑞昱的。
我告诉了你们复现的方法了吧?没有办法复现?


Windows10刚安装好时,第一次更新会自动检测需要安装的硬件驱动程序,并且自动下载安装。
如果在Windows刚安装好时安装瑞星杀毒软件v17,然后尝试运行Windows更新,这个时候,瑞星会拦截如图所示的驱动,进而导致Windows更新无法检测所需的硬件驱动,最终导致Windows更新无法自动安装硬件驱动程序。
dg1vg4 - 2018-4-26 18:39:00
第一次更新的时候,Windows更新只能检测到系统更新,硬件驱动程序却不在更新的列表之内。
即便是重启之后,在设备管理器里也能看见大量的硬件驱动没有正常安装。
尝试再次运行Windows更新,过一段时间之后,瑞星开始报警了。然后我翻了一下日志记录,才发现之前是被自动拦截了。

当退出瑞星杀毒软件的保护之后,Windows更新很快就检测出所需的驱动并开始自动安装了。
麦青儿 - 2018-4-27 13:57:00
只能一个一个试了
麦青儿 - 2018-4-27 17:27:00
核实了一下出现此现象的原因:
ati 里面的 installshell64 没有签名 导致的。
因为文件没签名,直接被瑞星拦截了,目前需要暂时关闭监控来解决。
能看到签名的大厂商是不会拦的。
xzz123 - 2018-4-27 20:01:00
这都能查出来
厉害,辛苦了
麦青儿 - 2018-4-27 20:38:00
测试的同学是辛苦了:kaka5:
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