瑞星卡卡安全论坛

系统：win10---64

操作：全盘


结果：假死







https://pan.baidu.com/s/1jHLn5MA  dmp文件

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/55.0.2883.87 UBrowser/6.2.3831.3 Safari/537.36

做了什么操作出现的？

全盘杀毒

我的也是，今天早上，开机后点击全盘杀毒，假死。win10-64(秋季创意者更新版)，把瑞星其他设置里，临时关闭自我保护也提取不了DMP文件，而且导致开始菜单无效,重启两次电脑后又能全盘杀毒了，弄不清楚。

无法复现:kaka6:
二位，请用procexp提取完整dump，之前先关闭瑞星的自保，右键点击procexp以管理员身份运行，
把提取的dump发来以便分析

我 一楼的 位置 ，有 dmp 啊 ，  你下载 看看

我的重启电脑两次就好了，等再现时再提取

一楼是rsmain的dump，不是ravmond的，需要的是后者

好的

https://pan.baidu.com/s/1slSbk7N

收到，谢谢！

请下载附件，解压缩后替换本机同名文件（先关闭自我保护），然后看看问题解决了没。
下次要是再崩溃，还请截个图发上来，用procexp提取dump，如果不能提取就用rslogup打包日志一并发上来。


附件: rxmss.rar