瑞星卡卡安全论坛

操作系统：WIN XP SP3，无互联网。
安装瑞星V17 版本：24.17.1.60
选择默认安装，安装过程报错，错误码：0x80000015。
请求协助，谢谢。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

应该是可以的，你先确认一下电脑上是否存在其他安全软件。

电脑没安装其他安全软件，之前安装了瑞星2011，因为没有新的更新包就被删除了。
这个报错是什么意思？

能否提供瑞星2011的病毒库更新包下载地址？

2011版已不再提供安装包升级包。
您请稍等，工程师会尽快发布一个新的V17安装包以解决您遇到的问题
预计今天内上线，上线后会跟帖告知

您方便试一下新包吗？ 下载地址: http://pan.baidu.com/s/1i5sqObb 密码: z3br

看看能否正常安装了。
如果还有问题，请点击 开始——运行，输入%temp% ，回车，找一下有无 rsinstall.log setup.exe.log文件，如有请发上来（点击本帖右下“引用”，即可上传）
再右键点击桌面 我的电脑 图标，把xp的版本截图一并发上来吧。
如果方便可加我QQ 489120014

没有单独的病毒库升级包，看您要的是这个吗：
http://rsdownload.rising.com.cn/middle11/rsfree/ravfa.exe