瑞星卡卡安全论坛

寻找一颗星 - 2017-1-11 16:48:00

瑞星云终端忽然黑白分明

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/50.0.2661.102 Safari/537.36

附件: QQ图片20170111164721.png

dg1vg4 - 2017-1-11 17:18:00

你是在说主界面出现无响应症状吗？

麦青儿 - 2017-1-12 16:08:00

什么操作系统，做了啥操作变黑白无常了？:kaka6:

麦青儿 - 2017-1-16 14:35:00

请看以下目录下，有无*.dmp文件，如有请QQ发我：
32位操作系统
C:\Program Files\Rising\REC\ep
64位操作系统
C:\Program Files (x86)\Rising\REC\ep
如果没有dmp文件，远程看看吧，光有截图没法判断:kaka11:

2944177561@qq.com - 2017-1-20 13:48:00

win10系统下的右键扫描会导致，就不发帖了，这里直接说一下吧

麦青儿 - 2017-1-20 22:19:00

引用:

原帖由 2944177561@qq.com 于 2017-1-20 13:48:00 发表
win10系统下的右键扫描会导致，就不发帖了，这里直接说一下吧

跟楼主是同样的现象？win10 64位下未复现，请提供下dmp文件吧:kaka1:

2944177561@qq.com - 2017-1-22 20:39:00

概率出现，不保证每次呀，右键扫描后没有立刻弹窗，但是任务栏有个瑞星窗口，点开就是黑的

麦青儿 - 2017-1-24 13:32:00

了解，等出现时看有无dmp吧:kaka1:

2944177561@qq.com - 2017-1-24 17:26:00

又做了小测试，开机的时候如果没有自启的话，那么点开的瞬间会出现这种状况，但是一会就好了，觉得应该在这之间像卡巴一样有个流畅的动画过渡比较好