瑞星卡卡安全论坛

陈少铭 - 2016-12-17 16:38:00

瑞星升级不了提示失败

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/50.0.2661.102 UBrowser/6.0.895.26 Safari/537.36

麦青儿 - 2016-12-17 19:31:00

已修复，请试试。如果还不能升，请跟帖反馈，并把qq号发我。

陈少铭 - 2016-12-17 22:19:00

我试试了问题还是一样的
QQ972515813

ymlee - 2016-12-17 23:26:00

我的也是，今天升级不了了 QQ : 316133357

麦青儿 - 2016-12-18 9:10:00

请找到瑞星安装目录下的日志收集工具：
32位系统 C:\Program Files \Rising\Rav\rslogup.exe
64位系统 C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\rslogup.exe
运行该工具，将生成的日志跟帖发来。

麦青儿 - 2016-12-18 9:12:00

引用:

原帖由 ymlee 于 2016-12-17 23:26:00 发表
我的也是，今天升级不了了 QQ : 316133357

您的瑞星版本是？升级不了提示什么？也请提供下日志

陈少铭 - 2016-12-18 9:31:00

陈少铭 - 2016-12-18 9:35:00

怎么发给你看的不会

陈少铭 - 2016-12-18 9:36:00

陈少铭 - 2016-12-18 9:37:00

文件大了发不了

53338595@qq.com - 2016-12-18 9:38:00

发qq上 489120014

陈少铭 - 2016-12-19 10:36:00

现在可以升级了